Software que sigue en marcha, seguro y en mejora constante

Alojamos, supervisamos, actualizamos y mejoramos apps, webs y sistemas de gestión para clientes de todo el mundo, tanto si los hemos creado nosotros como si no. Respuesta rápida, proyectos de cualquier tamaño y un único equipo al que llamar.

Pago flexible, acordado con cada empresa.

Armarios de servidores con cableado y luces de estado en un centro de datos oscuro

Infraestructura sobre la que construimos y alojamos

  • Cloudflare
    DNS, CDN, alojamiento en el edge y seguridad

Este sitio funciona con ello. Los demás proveedores se eligen según cada sistema y se indican en el presupuesto. Los nombres y marcas pertenecen a sus propietarios. Trabajamos con estas herramientas; no implica ninguna asociación, respaldo ni certificación.

Software que sigue funcionando y está bien cuidado

El día del lanzamiento es el principio, no el final. El software necesita un lugar fiable donde funcionar, alguien que lo vigile y alguien a quien llamar cuando falla o el negocio necesita un cambio. Ofrecemos las tres cosas, para software que hemos creado y para el que no.

Gestionamos infraestructura de producción para nosotros mismos y para clientes, así que los servidores, despliegues y alertas que gestionamos para ti son los mismos con los que convivimos. Los tiempos de respuesta se acuerdan por escrito, y el rescate empieza con una revisión para que sepas a qué te enfrentas antes de comprometerte.

Por qué encargarlo a Baal

  • Alojamiento que gestionamos nosotros

    Los productos que tenemos en producción funcionan en el mismo tipo de infraestructura que configuramos para clientes, así que sabemos qué la mantiene en marcha y qué falla.

  • Respuesta rápida y acordada

    Los tiempos de respuesta figuran en tu plan de soporte, no dependen de la buena voluntad. Sabes cuándo tendrás noticias nuestras y qué pasará después.

  • Seguro y con copias de seguridad

    Parches, control de acceso, cifrado y copias de seguridad probadas como rutina, para que un mal día sea una molestia y no un desastre.

  • Rescatar, no empezar de cero

    Nos hacemos cargo de software a medio terminar, abandonado o envejecido, lo estabilizamos y lo actualizamos, normalmente sin empezar de nuevo.

Lo que creamos

  • Alojamiento en la nube y DevOps

    Servidores, contenedores, pipelines de despliegue, supervisión, copias de seguridad y escalado en infraestructura cloud de confianza, configurados y gestionados por nosotros.

  • Alojamiento y mantenimiento

    Alojamiento, actualizaciones de seguridad y soporte técnico una vez en producción, con un plan a la medida de tu sistema.

  • Planes de mantenimiento y soporte

    Planes continuos que cubren actualizaciones, parches de seguridad, correcciones, pequeños cambios y supervisión, con tiempos de respuesta acordados por escrito.

  • Seguridad y rendimiento

    Refuerzo de seguridad, control de acceso, actualización de dependencias, pruebas de carga y optimización de velocidad para que el software sea seguro y rápido en uso real.

  • Rescate y rehacer

    Hacernos cargo de aplicaciones que empezó otro, repararlas y terminarlas.

  • Modernización y migraciones

    Actualizar frameworks antiguos, salir de plataformas sin soporte y migrar servidores, bases de datos y correo con los datos intactos.

  • Dominios, DNS, correo y CDN

    Registro de dominios, DNS, correo corporativo y distribución de contenido bien configurados, a tu nombre y documentados.

  • Ayuda urgente

    ¿Web caída, hackeada o un proveedor que ha desaparecido? Respondemos rápido, lo estabilizamos y dejamos por escrito un plan para lo que viene después.

Explora esta división

Cómo trabajamos

  1. 01

    Hablamos

    Nos cuentas lo que necesitas por WhatsApp, Telegram o el formulario, y hablas con el equipo desde el primer mensaje. Hacemos preguntas hasta entender bien el problema, normalmente el mismo día.

  2. 02

    Presupuesto

    Ponemos por escrito el alcance, los honorarios y los plazos antes de empezar cualquier trabajo. Sin sorpresas después.

  3. 03

    Desarrollo

    Creamos por etapas y te mostramos software funcionando a medida que avanza, no solo al final.

  4. 04

    Soporte

    Tras el lanzamiento seguimos contigo con actualizaciones, correcciones y cambios a medida que crece tu negocio. Pide un cambio y estará listo en días, no en la cola del próximo trimestre.

Preguntas frecuentes

¿Pueden dar soporte a software que no han creado?

Sí, y buena parte de nuestro trabajo de soporte es justo eso. Empezamos revisando el código, el alojamiento y los accesos, te contamos lo que encontramos y acordamos un plan a partir de ahí.

¿Qué incluye un plan de soporte?

Lo que necesite tu sistema: actualizaciones, parches de seguridad, corrección de errores, pequeños cambios, supervisión y copias de seguridad, con tiempos de respuesta acordados por escrito. Cada plan se diseña en torno a lo que tu sistema necesita de verdad.

¿Dónde alojan?

En proveedores cloud de confianza, elegidos según dónde estén tus usuarios y lo que exijan tus datos. Las cuentas se abren a tu nombre siempre que es posible, para que la infraestructura sea tuya.

¿Con qué rapidez responden?

Rápido, y en un plazo que acordamos contigo por escrito, no en uno que esperamos cumplir. Las averías urgentes van por delante del trabajo rutinario, y siempre sabes quién se está ocupando de ellas.

¿Cómo pido un presupuesto?

Cuéntanos qué tienes y qué te preocupa. Te hacemos preguntas y luego plasmamos el alcance y los plazos en un presupuesto por escrito antes de empezar cualquier trabajo.

¿Listo para crear algo?

¿Quieres una app lista para usar? Elígela, dinos el nombre de tu negocio y puedes estar en marcha en unos 7 a 14 días. ¿Algo a medida? Cuéntanoslo por WhatsApp o Telegram y te enviamos una propuesta y un presupuesto por escrito.

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