Des logiciels qui restent en ligne, en sécurité et s'améliorent sans cesse

Nous hébergeons, surveillons, mettons à jour et améliorons applications, sites web et systèmes de gestion pour des clients du monde entier — que nous les ayons construits ou non. Des réponses rapides, des projets de toute taille et une seule équipe à appeler.

Paiement flexible, convenu avec chaque entreprise.

Des baies de serveurs avec câblage et voyants d'état dans un centre de données sombre

L'infrastructure sur laquelle nous construisons et hébergeons

  • Cloudflare
    DNS, CDN, hébergement edge et sécurité

Ce site fonctionne dessus. Les autres prestataires sont choisis selon chaque système et indiqués dans le devis. Les noms et marques appartiennent à leurs propriétaires. Nous travaillons avec ces outils ; aucun partenariat, soutien ou certification n'est sous-entendu.

Des logiciels qui restent en ligne et sont bien entretenus

Le jour du lancement est un début, pas une fin. Un logiciel a besoin d'un endroit fiable où tourner, de quelqu'un qui le surveille et de quelqu'un à appeler quand il tombe en panne ou que l'entreprise a besoin d'un changement. Nous assurons les trois — pour les logiciels que nous avons construits comme pour les autres.

Nous exploitons de l'infrastructure de production pour nous-mêmes comme pour nos clients : les serveurs, déploiements et alertes que nous gérons pour vous sont ceux avec lesquels nous vivons. Les délais de réponse sont convenus par écrit, et tout sauvetage commence par un audit pour que vous sachiez à quoi vous avez affaire avant de vous engager.

Pourquoi le confier à Baal

  • Un hébergement que nous exploitons nous-mêmes

    Nos produits en production tournent sur le même type d'infrastructure que celle que nous mettons en place pour nos clients : nous savons ce qui la fait tenir et ce qui peut mal tourner.

  • Une réponse rapide et convenue

    Les délais de réponse sont inscrits dans votre contrat de support, pas laissés à la bonne volonté. Vous savez quand nous vous répondrons et ce qui se passera ensuite.

  • Sécurisé et sauvegardé

    Correctifs, contrôle d'accès, chiffrement et sauvegardes testées en routine, pour qu'une mauvaise journée reste un désagrément et non une catastrophe.

  • Sauver, pas recommencer

    Nous reprenons des logiciels inachevés, abandonnés ou vieillissants, les stabilisons et les remettons à niveau, généralement sans repartir de zéro.

Ce que nous créons

  • Hébergement cloud et DevOps

    Serveurs, conteneurs, pipelines de déploiement, surveillance, sauvegardes et mise à l'échelle sur une infrastructure cloud reconnue, mis en place et exploités pour vous.

  • Hébergement et maintenance

    Hébergement, mises à jour de sécurité et support technique une fois en ligne, avec un contrat dimensionné pour votre système.

  • Contrats de maintenance et de support

    Des contrats continus couvrant mises à jour, correctifs de sécurité, réparations, petites évolutions et surveillance, avec des délais de réponse convenus par écrit.

  • Sécurité et performance

    Durcissement, contrôle d'accès, mises à jour des dépendances, tests de charge et optimisation de la vitesse pour que le logiciel reste sûr et rapide en conditions réelles.

  • Sauvetage et refonte

    Reprendre, réparer et terminer des applications commencées par quelqu'un d'autre.

  • Modernisation et migrations

    Mettre à niveau d'anciens frameworks, quitter des plateformes plus prises en charge et migrer serveurs, bases de données et messagerie sans perte de données.

  • Domaines, DNS, messagerie et CDN

    Enregistrement de domaines, DNS, messagerie professionnelle et diffusion de contenu correctement configurés, à votre nom et documentés.

  • Aide d'urgence

    Site en panne, piraté, ou prestataire disparu ? Nous intervenons vite, stabilisons la situation et mettons par écrit un plan pour la suite.

Découvrir ce pôle

Notre méthode

  1. 01

    Échange

    Vous nous dites ce dont vous avez besoin, sur WhatsApp, Telegram ou via le formulaire, et vous parlez à l'équipe dès le premier message. Nous posons des questions jusqu'à bien comprendre le problème — généralement le jour même.

  2. 02

    Devis

    Nous mettons par écrit le périmètre, les honoraires et le calendrier avant le début de tout travail. Aucune surprise par la suite.

  3. 03

    Développement

    Nous construisons par étapes et vous montrons un logiciel fonctionnel au fil de l'avancement, pas seulement à la fin.

  4. 04

    Support

    Après la mise en ligne, nous restons pour les mises à jour, corrections et modifications à mesure que votre entreprise grandit. Demandez une modification, elle est faite en quelques jours, pas reportée au trimestre suivant.

Questions fréquentes

Pouvez-vous assurer le support d'un logiciel que vous n'avez pas construit ?

Oui, et c'est une grande partie de notre travail de support. Nous commençons par un audit du code, de l'hébergement et des accès, vous présentons nos constats, et convenons d'un plan à partir de là.

Que comprend un contrat de support ?

Tout ce dont votre système a besoin : mises à jour, correctifs de sécurité, corrections de bugs, petites évolutions, surveillance et sauvegardes, avec des délais de réponse convenus par écrit. Chaque contrat est construit autour des besoins réels de votre système.

Où hébergez-vous ?

Chez des fournisseurs cloud reconnus, choisis selon l'emplacement de vos utilisateurs et les exigences de vos données. Les comptes sont ouverts à votre nom chaque fois que possible, pour que l'infrastructure vous appartienne.

En combien de temps répondez-vous ?

Rapidement, et dans un délai convenu avec vous par écrit plutôt qu'espéré. Les incidents urgents passent avant le travail courant, et vous savez toujours qui s'en occupe.

Comment obtenir un devis ?

Dites-nous ce que vous avez et ce qui vous inquiète. Nous vous posons des questions, puis nous inscrivons le périmètre et les délais dans un devis écrit avant tout démarrage.

Prêt à créer quelque chose ?

Vous voulez une application prête à l'emploi ? Choisissez-la, donnez-nous le nom de votre entreprise et vous pouvez être en ligne en 7 à 14 jours environ. Un projet sur mesure ? Parlez-nous-en sur WhatsApp ou Telegram et nous vous envoyons une proposition et un devis écrit.

Fermer le menu
Telegram
WhatsApp
Messenger
E-mail