Hébergement cloud et DevOps
Un hébergement fiable, des déploiements automatisés et une surveillance, mis en place et gérés pour vous.
- Hébergement cloud
- Pipelines CI/CD
- Surveillance et alertes
Fait partie de Hébergement et support
Un interlocuteur, chaque mois
Des contrats de support continus pour applications, sites web et systèmes de gestion : mises à jour, correctifs de sécurité, corrections, petites modifications et surveillance, avec des délais de réponse convenus par écrit.
Paiement flexible, convenu avec chaque entreprise.
L'infrastructure sur laquelle nous construisons et hébergeons
- DNS, CDN, hébergement edge et sécurité
Ce site fonctionne dessus. Les autres prestataires sont choisis selon chaque système et indiqués dans le devis. Les noms et marques appartiennent à leurs propriétaires. Nous travaillons avec ces outils ; aucun partenariat, soutien ou certification n'est sous-entendu.
Contrats de maintenance et de support
Un logiciel n'est jamais vraiment terminé. Les systèmes d'exploitation évoluent, les bibliothèques ont besoin de correctifs, un formulaire ne marche plus, un client trouve un bug, l'entreprise a besoin d'un champ de plus. Avec un contrat de support, tout cela a sa place, et une personne qui en est responsable.
Chaque contrat est conçu selon les besoins réels de votre système : un site vitrine et une plateforme de réservation très fréquentée n'ont pas le même contrat. Les délais de réponse sont convenus par écrit, chaque intervention est consignée pour que vous voyiez ce qui a été fait, et les changements plus importants sont cadrés à part, comme un projet à part entière.
Pourquoi le confier à Baal
Délais de réponse écrits
Vous savez à quelle vitesse nous répondons et à quoi, parce que c'est dans le contrat et non sous-entendu.
Corrigé avant que ça compte
Mises à jour de sécurité et des dépendances appliquées en routine, pas après qu'un problème est survenu.
Chaque intervention consignée
Un historique clair de ce qui a été fait et quand, pour savoir à tout moment ce que votre contrat vous apporte.
Ce que nous créons
Mises à jour et correctifs
Mises à jour des frameworks, bibliothèques, serveurs et du système d'exploitation, appliquées et testées selon un cycle régulier.
Correction de bugs
Les anomalies signalées par vous ou vos utilisateurs sont diagnostiquées et corrigées dans le délai de réponse convenu.
Petites modifications
Textes, contenus, réglages, fonctionnalités mineures et intégrations ajustés au fil de l'évolution de votre activité.
Surveillance et sauvegardes
Surveillance de la disponibilité et des erreurs avec sauvegardes planifiées, pour repérer les problèmes tôt et garder les données en sécurité.
Conformité aux stores
Les évolutions des systèmes d'exploitation et des règles des stores sont prises en charge pour que votre application reste publiée et fonctionnelle.
Conseils à la demande
Une équipe qui connaît votre système et peut répondre à vos questions avant que vous vous engagiez sur des travaux plus importants.
Découvrir ce pôle
Reprise et modernisation de logiciels
Reprendre, réparer, terminer et moderniser des logiciels développés par d'autres.
- Revue et audit de code
- Reprise et stabilisation
- Terminer les projets inachevés
Hébergement et support
Hébergement, support et sauvetage pour les logiciels dont votre entreprise ne peut pas se passer.
- Hébergement cloud et DevOps
- Hébergement et maintenance
- Contrats de maintenance et de support
Notre méthode
- 01
Échange
Vous nous dites ce dont vous avez besoin, sur WhatsApp, Telegram ou via le formulaire, et vous parlez à l'équipe dès le premier message. Nous posons des questions jusqu'à bien comprendre le problème — généralement le jour même.
- 02
Devis
Nous mettons par écrit le périmètre, les honoraires et le calendrier avant le début de tout travail. Aucune surprise par la suite.
- 03
Développement
Nous construisons par étapes et vous montrons un logiciel fonctionnel au fil de l'avancement, pas seulement à la fin.
- 04
Support
Après la mise en ligne, nous restons pour les mises à jour, corrections et modifications à mesure que votre entreprise grandit. Demandez une modification, elle est faite en quelques jours, pas reportée au trimestre suivant.
Questions fréquentes
Comment un contrat est-il construit ?
Selon ce que vous exploitez, son importance pour votre activité et le volume de changements que vous prévoyez. Nous mettons par écrit ce que couvre le contrat et les délais de réponse avant de commencer.
Qu'est-ce qu'une petite modification ?
Ce qui entre dans le périmètre du contrat : contenu, réglages, une fonctionnalité mineure, un nouveau champ ou rapport. Tout ce qui est plus important est cadré à part, donc pas de surprise.
Pouvons-nous résilier ?
Oui, avec le préavis prévu au contrat. Votre code, vos comptes et votre documentation restent à vous en permanence, donc partir est simple.
Vous occupez-vous de WordPress et d'autres sites ?
Oui. Nous maintenons des sites WordPress, des boutiques en ligne et des sites sur mesure : mises à jour du cœur, des thèmes et des extensions, correctifs de sécurité, sauvegardes, surveillance de la disponibilité et modifications de contenu, quel que soit l'auteur du site. Nous l'examinons d'abord, puis envoyons une proposition, puis un devis écrit.
Prêt à créer quelque chose ?
Vous voulez une application prête à l'emploi ? Choisissez-la, donnez-nous le nom de votre entreprise et vous pouvez être en ligne en 7 à 14 jours environ. Un projet sur mesure ? Parlez-nous-en sur WhatsApp ou Telegram et nous vous envoyons une proposition et un devis écrit.