Contrats de maintenance et de support
Des contrats suivis qui gardent applications, sites et systèmes à jour, corrigés et opérationnels.
- Mises à jour et correctifs
- Correction de bugs
- Petites modifications
Fait partie de Hébergement et support
Un endroit fiable où votre logiciel peut vivre
Serveurs cloud, pipelines de déploiement, surveillance, sauvegardes et montée en charge, correctement configurés et suivis, pour que les mises en production soient routinières et les pannes rares.
Paiement flexible, convenu avec chaque entreprise.
L'infrastructure sur laquelle nous construisons et hébergeons
- DNS, CDN, hébergement edge et sécurité
Ce site fonctionne dessus. Les autres prestataires sont choisis selon chaque système et indiqués dans le devis. Les noms et marques appartiennent à leurs propriétaires. Nous travaillons avec ces outils ; aucun partenariat, soutien ou certification n'est sous-entendu.
Hébergement cloud et DevOps
Un bon hébergement est invisible. Les pages se chargent vite, les déploiements se font sans drame, les sauvegardes existent et ont été testées, et quand quelque chose tourne mal, quelqu'un le sait déjà. Voilà ce que nous mettons en place et ce que nous gérons.
Nous hébergeons sur le même type d'infrastructure que celle que nous construisons pour nos clients : les pipelines, la surveillance et les routines de sauvegarde que nous recommandons sont ceux sur lesquels nous comptons nous-mêmes. Tout est documenté et, dans la mesure du possible, détenu sur des comptes à votre nom.
Pourquoi le confier à Baal
Des mises en production sereines
Des pipelines automatisés testent et déploient chaque modification de la même façon : publier une mise à jour tient en un clic, pas en un événement.
Surveillé 24 h/24
La surveillance et les alertes nous préviennent quand quelque chose ne va pas, généralement avant que vos clients ne le remarquent.
Sauvegardé et récupérable
Sauvegardes planifiées, restaurations testées et plan de reprise écrit, pour qu'un serveur en panne ne signifie pas une perte de données.
Ce que nous créons
Hébergement cloud
Serveurs, conteneurs et bases de données managées chez des fournisseurs reconnus, dimensionnés pour votre trafic.
Pipelines CI/CD
Tests et déploiements automatisés, pour que chaque mise en production se fasse de la même manière fiable.
Surveillance et alertes
Contrôles de disponibilité, suivi des erreurs, logs et métriques de performance, avec des alertes envoyées aux personnes qui peuvent agir.
Sauvegardes et reprise
Sauvegardes planifiées, restaurations testées et plan documenté pour le pire des jours.
Montée en charge et performances
Répartition de charge, mise en cache et autoscaling pour rester rapide lors des pics de trafic.
Domaines, e-mail et CDN
Enregistrement de domaines, DNS, e-mail professionnel et réseaux de diffusion de contenu configurés et documentés.
Découvrir ce pôle
Reprise et modernisation de logiciels
Reprendre, réparer, terminer et moderniser des logiciels développés par d'autres.
- Revue et audit de code
- Reprise et stabilisation
- Terminer les projets inachevés
Hébergement et support
Hébergement, support et sauvetage pour les logiciels dont votre entreprise ne peut pas se passer.
- Hébergement cloud et DevOps
- Hébergement et maintenance
- Contrats de maintenance et de support
Notre méthode
- 01
Échange
Vous nous dites ce dont vous avez besoin, sur WhatsApp, Telegram ou via le formulaire, et vous parlez à l'équipe dès le premier message. Nous posons des questions jusqu'à bien comprendre le problème — généralement le jour même.
- 02
Devis
Nous mettons par écrit le périmètre, les honoraires et le calendrier avant le début de tout travail. Aucune surprise par la suite.
- 03
Développement
Nous construisons par étapes et vous montrons un logiciel fonctionnel au fil de l'avancement, pas seulement à la fin.
- 04
Support
Après la mise en ligne, nous restons pour les mises à jour, corrections et modifications à mesure que votre entreprise grandit. Demandez une modification, elle est faite en quelques jours, pas reportée au trimestre suivant.
Questions fréquentes
Quels fournisseurs cloud utilisez-vous ?
Des fournisseurs reconnus et établis, choisis en fonction de l'emplacement de vos utilisateurs et des exigences de vos données. Nous ne sommes liés à aucun fournisseur et justifions le choix dans le devis.
Sommes-nous titulaires des comptes d'hébergement ?
Autant que possible, oui. Nous mettons en place l'infrastructure sur des comptes à votre nom et la gérons avec nos propres accès, pour que vous ne soyez jamais captif.
Pouvez-vous reprendre notre hébergement actuel ?
Oui. Nous examinons l'existant, le documentons, corrigeons ce qui est fragile et prenons le relais, ou migrons vers une meilleure solution si c'est le bon choix.
Prêt à créer quelque chose ?
Vous voulez une application prête à l'emploi ? Choisissez-la, donnez-nous le nom de votre entreprise et vous pouvez être en ligne en 7 à 14 jours environ. Un projet sur mesure ? Parlez-nous-en sur WhatsApp ou Telegram et nous vous envoyons une proposition et un devis écrit.