Fait partie de Applications web et logiciels

Laissez vos clients se servir eux-mêmes

Des portails où les clients consultent leur compte, leurs documents, commandes et réservations, mettent à jour leurs informations et obtiennent des réponses, sans écrire à votre équipe.

Paiement flexible, convenu avec chaque entreprise.

Des lignes de code sur un écran sombre

Paiements et canaux que nous intégrons aux applications web

  • Stripe
    Cartes et portefeuilles dans le monde entier
  • PayPal
    Paiement et versements
  • Telegram
    Bots, notifications et demandes
  • WhatsApp
    Messagerie professionnelle et bots

Les abonnements, réservations et versements passent par vos propres comptes. Les noms et marques appartiennent à leurs propriétaires. Nous travaillons avec ces outils ; aucun partenariat, soutien ou certification n'est sous-entendu.

Portails clients et membres

Chaque demande qu'un client peut traiter lui-même est une demande de moins pour votre équipe. Un portail bien conçu sort le travail courant — relevés, documents, renouvellements, suivis — du téléphone et de la boîte de réception, et le met en ligne à toute heure.

Nous construisons des portails sur vos outils existants, en récupérant les données de votre comptabilité, de votre CRM ou de vos systèmes opérationnels pour que le client voie la réalité et que votre équipe garde une source unique. L'accès est sécurisé, les permissions précises, et l'ensemble est conçu pour s'utiliser sans mode d'emploi.

Pourquoi le confier à Baal

  • Ouverte à toute heure

    Les clients obtiennent ce dont ils ont besoin à toute heure, dans tous les fuseaux horaires, sans attendre de réponse.

  • Sécurisé dès la conception

    Authentification, rôles, journaux d'audit et données chiffrées bien gérés dès la première version.

  • Connecté à vos systèmes

    Des données en direct depuis la comptabilité, le CRM et les opérations, pour un portail toujours à jour.

Ce que nous créons

  • Comptes clients

    Connexion, profils, coordonnées, préférences et consentements, par mot de passe ou réseaux sociaux.

  • Documents et relevés

    Factures, contrats, certificats et rapports à télécharger et à signer.

  • Commandes, réservations et suivi

    Les clients suivent ce qu'ils ont acheté ou réservé et voient où cela en est.

  • Paiements et renouvellements

    Payer des factures, renouveler une adhésion et mettre à jour sa carte depuis le portail.

  • Messages et demandes

    Tickets de support, demandes et validations transmis à la bonne personne de votre côté.

  • Portails partenaires et fournisseurs

    La même approche pour les agents, revendeurs, fournisseurs et sous-traitants.

Découvrir ce pôle

Développement SaaS

Des logiciels par abonnement, conçus pour être vendus à de nombreux clients à la fois.

  • Cadrage produit et MVP
  • Architecture multi-locataires
  • Abonnements et facturation

Tableaux de bord et rapports

Vos chiffres, en direct, sur un seul écran, depuis tous vos systèmes.

  • Tableaux de bord KPI et de direction
  • Tableaux de bord opérationnels
  • Flux de données et entrepôt de données

Applications web et logiciels

Des logiciels que vos clients et vos équipes utilisent dans un navigateur, créés selon votre cahier des charges.

  • Produits SaaS
  • Portails clients et membres
  • Systèmes de réservation et d'adhésion

Notre méthode

  1. 01

    Échange

    Vous nous dites ce dont vous avez besoin, sur WhatsApp, Telegram ou via le formulaire, et vous parlez à l'équipe dès le premier message. Nous posons des questions jusqu'à bien comprendre le problème — généralement le jour même.

  2. 02

    Devis

    Nous mettons par écrit le périmètre, les honoraires et le calendrier avant le début de tout travail. Aucune surprise par la suite.

  3. 03

    Développement

    Nous construisons par étapes et vous montrons un logiciel fonctionnel au fil de l'avancement, pas seulement à la fin.

  4. 04

    Support

    Après la mise en ligne, nous restons pour les mises à jour, corrections et modifications à mesure que votre entreprise grandit. Demandez une modification, elle est faite en quelques jours, pas reportée au trimestre suivant.

Vous envisagez une plateforme en marque blanche ?

Découvrez ce qu'un développement sur mesure vous apporte que la location ne vous donne pas : votre propre fiche sur les stores, votre code, vos données, et des modifications quand vous les demandez.

Comparer sur mesure et marque blanche

Questions fréquentes

Le portail peut-il utiliser les données de notre système actuel ?

Oui, et il le devrait. Nous nous connectons à votre logiciel de comptabilité, de CRM ou d'opérations pour que le client voie des informations en direct et que votre équipe garde un seul dossier.

Quel est le niveau de sécurité ?

Connexion sécurisée, permissions par rôle, données chiffrées et journal d'audit sont inclus d'office. Nous construisons au niveau exigé par votre secteur et expliquons nos choix dans le devis.

Peut-il porter notre marque ?

Entièrement. Le portail fonctionne sous votre domaine avec votre design, et vos clients ne voient jamais notre nom.

Prêt à créer quelque chose ?

Vous voulez une application prête à l'emploi ? Choisissez-la, donnez-nous le nom de votre entreprise et vous pouvez être en ligne en 7 à 14 jours environ. Un projet sur mesure ? Parlez-nous-en sur WhatsApp ou Telegram et nous vous envoyons une proposition et un devis écrit.

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