Hotel-Gäste-App

Die eigene App Ihres Hotels, von der Buchung bis zum Check-out

Gäste buchen ihr Zimmer direkt bei Ihnen, checken vor der Anreise ein, bestellen aufs Zimmer, buchen Spa oder Tisch und schreiben der Rezeption vom Handy aus. Sie sehen die Rechnung, während sie wächst, und zahlen per Karte, Apple Pay oder Google Pay. Ihr Team beantwortet jede Anfrage von einem Bildschirm aus, und Sie steuern Zimmer, Preise und Angebote für ein Hotel oder alle Häuser aus einer Konsole.

Hotel-Gäste-App
Hotel-Gäste-App
  • Gäste-App + Mitarbeiter + Admin
  • Direktbuchung
  • Online-Check-in
  • Ihr eigener Store-Eintrag
  • Karten, Apple Pay und Google Pay

Live-Demo

Jetzt ausprobieren. Setzen Sie Ihr Logo darauf.

Das ist die App in Aktion. Geben Sie Ihren Firmennamen ein, fügen Sie Ihr Logo hinzu, wählen Sie Ihre Farbe und nutzen Sie sie so, wie es Ihre Kunden, Ihr Team und Sie selbst tun würden.

Ihr Logo
Ihre Farbe

Ihr Name und Logo bleiben auf Ihrem Bildschirm. Nichts wird hochgeladen oder gespeichert.

Alles ausprobieren

Tippen Sie auf alles. Buchen, bestellen, chatten: Alles funktioniert.

So bekommen Sie Ihre App

Ein Angebot für Ihr Unternehmen.

Jede App wird für das jeweilige Unternehmen angeboten, inklusive allem, was Sie ergänzen möchten. Drei Schritte, und nichts beginnt ohne Ihre Zustimmung.

  1. Sagen Sie uns, was Sie brauchen

    Ihr Unternehmen, die App, die Sie getestet haben, und alles, was Sie ergänzen oder ändern würden.

  2. Wir senden Ihnen einen Vorschlag

    Was Ihre App können wird, wie sie unter Ihrer Marke aussieht und wann sie live gehen kann.

  3. Dann ein schriftliches Angebot

    Der Preis schriftlich und eine Rechnung, wenn Sie sich entscheiden loszulegen.

Angebot anfordern

Sobald Sie loslegen, ist Ihre App in etwa 7 bis 14 Tagen live, je nach App-Store-Prüfung.

Fertig. Ihre Marke. Live in 7 bis 14 Tagen.

Die App ist fertig und funktioniert: Setzen Sie Ihren Namen und Ihr Logo darauf und starten Sie sie als Ihre eigene. Sie brauchen etwas, das nur Ihr Unternehmen hat? Wir fügen es hinzu. Sagen Sie uns, was Sie brauchen, und wir senden Ihnen einen Vorschlag und ein schriftliches Angebot.

  • Sofort bereit

    Die App ist heute schon fertig und funktioniert. Wir richten sie mit Ihrer Marke und Ihren Einstellungen ein und veröffentlichen sie in etwa 7 bis 14 Tagen.

  • Ein Angebot für Ihr Unternehmen

    Sagen Sie uns, was Sie brauchen. Wir senden Ihnen einen Vorschlag, dann ein schriftliches Angebot. Nichts beginnt ohne Ihre Zustimmung.

  • Unter Ihrem Namen

    Ihr Logo, Ihr Name, Ihre eigenen Apple- und Google-Konten. Ihre Kunden und deren Daten gehören Ihnen.

  • Erst ausprobieren

    Nutzen Sie die Live-Demo direkt hier, mit Ihrem eigenen Namen und Logo, bevor Sie irgendetwas entscheiden.

Angebot anfordern

Ein Hotelsystem, ein Teil für jeden

Gäste, Ihr Team und der Inhaber haben jeweils eigene Tools, alle mit denselben Zimmern und Buchungen.

  • Gäste-App

    Buchen, übernachten, wiederkommen.

    • Zimmer und Pakete direkt buchen
    • Online-Check-in vor der Anreise
    • Zimmerservice, Spa, Restaurant und Chat
  • Mitarbeiter-App

    Hier beantwortet das Team die Gäste.

    • Anfragen und Bestellungen in Echtzeit
    • Anreisen, Abreisen und Zimmerstatus
    • Gästen mit einem Tippen antworten
  • Admin-Konsole

    Hier führen Sie das Hotel.

    • Zimmer, Preise und Angebote
    • Ein Haus oder mehrere
    • Termine, Zahlungen und Berichte

Eine App oder getrennte Apps: Sie entscheiden

Alles oben Genannte lässt sich als eine einzige App oder als getrennte Apps bauen. Beide laufen auf demselben System und können dasselbe.

  • Eine einzige App

    Alle laden dieselbe App herunter und melden sich an. Kunden sehen die Kundenansichten; Ihre Mitarbeiter, Fahrer oder Kuriere sehen ihre. Ein Store-Eintrag, eine App zum Aktualisieren und einfacher umzusetzen.

  • Getrennte Apps

    Ihre Kunden bekommen ihre eigene App mit eigenem Store-Eintrag, und Ihr Team bekommt seine. Jede App zeigt nur, was die jeweilige Person braucht.

So oder so führen Sie Ihr Geschäft über ein Dashboard in jedem Webbrowser. Nicht sicher, was passt? Erzählen Sie uns, wie Sie arbeiten, und wir empfehlen Ihnen eine Variante.

Was Gäste und Hotels erwarten

Die Buchung, die Gäste von den großen Reiseportalen kennen, und alles, was sie sonst an der Rezeption fragen würden, auf ihrem Handy.

  • Direktbuchung

    Zimmer, Pakete und Daten aus Ihrer eigenen Verfügbarkeit, in Ihrer App gebucht und bezahlt.

  • Online-Check-in

    Gäste senden ihre Daten und Ankunftszeit vorab, sodass der Check-in nur eine Minute dauert.

  • Zimmerservice

    Ihre Speisekarte in der App, aufs Zimmer bestellt und auf die Rechnung gesetzt.

  • Spa und Restaurant

    Behandlungen und Tische in der App gebucht, zu den Zeiten, die Sie frei haben.

  • Chat mit der Rezeption

    Gäste bitten per Nachricht um Handtücher, ein Taxi oder einen späten Check-out, in ihrer eigenen Sprache.

  • Rechnung und Zahlungen

    Gäste sehen laufend, was sie ausgegeben haben, und zahlen per Karte, Apple Pay, Google Pay oder an der Rezeption.

  • Ihr Reiseführer

    Ihre eigenen Tipps zur Umgebung, Öffnungszeiten, das WLAN und die Hausregeln, immer zur Hand.

  • Angebote und Treueprogramm

    Mitgliederpreise und Angebote für wiederkehrende Gäste, direkt aufs Handy.

  • Vertrauliche Gästedaten

    Buchungen und Daten jedes Gastes sehen nur der Gast und Ihr eigenes Personal.

  • Sprachen

    So viele Sprachen, wie Sie brauchen, für Gäste und Mitarbeiter.

Alles, was Ihre Hotel-App haben kann

Nach dem Vorbild der Hotel-Apps, die Menschen schon täglich nutzen. Wählen Sie, was Sie zum Start brauchen und was später kommt; wir bauen es und ergänzen alles, was nur Sie haben.

Gäste: Buchung und vor der Anreise

  • Zimmer, Suiten und Pakete direkt buchen
  • Mitgliederpreise bei der Buchung
  • Frühstück, Transfer oder Upgrade hinzufügen
  • Online-Check-in mit Passfoto
  • Ankunftszeit und Sonderwünsche
  • Flughafentransfer buchen
  • Nachrichten vor der Anreise und Wegbeschreibung
  • Buchung ändern oder stornieren
  • Upgrade-Angebote vor der Anreise
  • Buchungsverlauf und gespeicherte Vorlieben

Gäste: während des Aufenthalts

  • Mobiler Schlüssel für die Zimmertür
  • Chat mit der Rezeption in der eigenen Sprache
  • Zimmerservice bestellen
  • Anfragen an Housekeeping und Haustechnik
  • Spa-, Restaurant- und Aktivitätenbuchung
  • Rechnung in Echtzeit
  • Anfragen für späten Check-out
  • Express-Check-out per Handy
  • Hotelguide, WLAN-Daten und Hausregeln
  • Lokale Tipps, Karte und Touren
  • Feedback während des Aufenthalts

Mitarbeiter

  • Anfragen und Bestellungen nach Abteilung
  • Anreisen, Abreisen und Hausgäste
  • Zimmerstatus fürs Housekeeping
  • Aufgaben zugewiesen und erledigt markiert
  • Gäste-Chat mit Schnellantworten
  • Benachrichtigung bei neuen Anfragen
  • Wartungstickets mit Fotos
  • Notizen zur Schichtübergabe
  • Mitarbeiterrollen nach Abteilung

Zahlungen

  • Karten, Apple Pay und Google Pay
  • Anzahlungen bei der Buchung
  • Zahlung bei Check-in oder Check-out
  • Belastungen aufs Zimmer
  • Rechnung unter Gästen aufteilen
  • Digitale Belege und Rechnungen
  • Erstattungen nach Stornobedingungen
  • Preise in mehreren Währungen

Treueprogramm und Marketing

  • Mitgliedsstufen und Punkte
  • Mitgliederpreise und Vorteile
  • Punkte auf Zimmer, Restaurant und Spa
  • Prämien einlösbar für Nächte oder Extras
  • Angebote an frühere Gäste
  • Push-Benachrichtigungen für Angebote
  • Angebote zu Geburtstag und Jahrestag
  • Prämien für das Einladen von Freunden
  • Bewertungsanfragen nach dem Check-out

Inhaber und Admin

  • Zimmer, Preise und Verfügbarkeit
  • Pakete, Angebote und Saisonpreise
  • Mehrere Häuser in einer Konsole
  • Einrichtung von Speisekarten, Spa und Aktivitäten
  • Gästeprofile und Aufenthaltsverlauf
  • Berichte zu Buchungen, Ausgaben und Anfragen
  • Anbindung an Hotelsoftware und Channel-Manager
  • Anbindung an das Schließsystem
  • Mitarbeiterkonten und Berechtigungen
  • Datenschutz und Export von Gästedaten

Was das Hotel gewinnt

Mehr Direktbuchungen und mehr Extras während des Aufenthalts.

  • Mehr Direktbuchungen

    Gäste, die einmal da waren, buchen den nächsten Aufenthalt in Ihrer App, ohne Provision an ein Buchungsportal.

  • Mehr Ausgaben während des Aufenthalts

    Wenn Zimmerservice, Spa und Restaurant nur einen Tipp entfernt sind, bestellen Gäste mehr davon.

  • Eine ruhigere Rezeption

    Check-in-Daten, Anfragen und Fragen kommen über die App, sodass sich das Team den Gästen vor Ort widmen kann.

  • Gäste, die wiederkommen

    Angebote gehen an frühere Gäste, wenn Sie Zimmer füllen müssen, und Sie sehen, wer daraufhin bucht.

In vier Schritten bereit für Gäste

Wir bauen es und veröffentlichen es. Sie sagen es Ihren Gästen.

  1. 01

    Gespräch

    Ihre Zimmer, Preise, Leistungen und wie Buchungen und Anfragen heute laufen.

  2. 02

    Marke und Einrichtung

    Ihr Name, Logo, Zimmer, Speisekarten, Spa und Restaurant sowie Zahlungen, von uns eingerichtet.

  3. 03

    Team schulen

    Wir zeigen Rezeption, Housekeeping und Restaurant die Mitarbeiter-App und die Konsole.

  4. 04

    Start

    Gäste-App unter Ihren Konten bei Apple und Google eingereicht.

Live in etwa 7 bis 14 Tagen.

Mehr braucht es nicht:

Angebot anfordern
  • Wählen Sie Ihre App und erzählen Sie uns von Ihrem Unternehmen
  • Wir senden Ihnen einen Vorschlag, dann ein schriftliches Angebot
  • Senden Sie uns Ihr Logo und Ihre Farben
  • Wir richten sie ein und veröffentlichen sie unter Ihrem Namen im App Store und bei Google Play
  • Sie möchten etwas zusätzlich? Das kommt in denselben Vorschlag und dasselbe Angebot
Hotel-Gäste-App
Mit Beispiel-Branding gezeigt. Ihr Logo, Name und Ihre Farben kommen an seine Stelle.

Ihr Hotel auf dem Handy jedes Gastes

Gäste öffnen Ihre App, sehen Ihren Namen und buchen bei Ihnen. Hier kommt Ihr Logo hin.

  • Gäste-App unter Ihren eigenen Apple- und Google-Entwicklerkonten.
  • Ihr Logo und Ihre Farben in der App, in Bestätigungen, Nachrichten und Rechnungen.
  • Ihre Gäste sind Ihre Gäste, und ihre Daten bleiben zwischen ihnen und Ihrem Hotel.
  • Kein Hinweis auf Baal, wo Gäste ihn sehen könnten.

Mehr als die Gäste-App?

Eine Anbindung an Ihre Hotelsoftware, ein Treueprogramm, ein Bildschirm für Ihre Touren oder Villen: Was Ihr Hotel auch braucht, wir bauen es rund um Sie.

  • Anbindungen

    Ihre Hotelsoftware, Channel-Manager, Buchhaltung und Messaging-Tools.

  • Ihre eigenen Regeln

    Regeln für Buchung, Anzahlung, Stornierung und Anfragen, auf Ihr Hotel zugeschnitten.

  • Ihre Daten, immer

    Gäste, Buchungen und Zahlungen jederzeit exportierbar.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich eine Demo sehen?

Ja, direkt auf dieser Seite. Die Live-Demo ist die funktionierende App: Setzen Sie Ihren eigenen Namen, Ihr Logo und Ihre Farbe darauf und nutzen Sie jeden Teil – als Kunde, als Ihr Team und als Inhaber.

Was kostet das?

Jede App wird für Ihr Unternehmen angeboten. Sagen Sie uns, was Sie brauchen, und wir senden Ihnen einen Vorschlag, dann ein schriftliches Angebot und eine Rechnung, wenn Sie loslegen. Nichts beginnt ohne Ihre Zustimmung.

Wie schnell kann meine App live sein?

Die Einrichtung dauert etwa 7 bis 14 Tage. Den Großteil davon wartet man auf die App-Prüfung durch Apple und Google, und die können wir nicht beschleunigen.

Wird die App unter dem Namen meines Hotels veröffentlicht?

Ja. Die Gäste-App erscheint in Ihren eigenen Apple- und Google-Entwicklerkonten, mit Name und Logo Ihres Hotels.

Was unterscheidet sie von der Hotelbuchungs-App?

Die Hotelbuchungs-App ist ein Marktplatz, auf dem viele Unterkünfte inserieren und Gäste sie vergleichen. Diese hier ist die eigene App Ihres Hotels: nur Ihre Zimmer, Ihre Leistungen und Ihre Gäste.

Wir haben mehr als ein Haus. Funktioniert es für alle?

Ja. Gäste wählen das Haus bei der Buchung, jedes hat eigene Zimmer, Preise und Leistungen, und Sie sehen alle in einer Konsole.

Sind Gästedaten vertraulich?

Ja. Buchungen, Daten und Nachrichten eines Gastes sehen nur dieser Gast und Ihr eigenes Personal. Baal nutzt oder teilt sie nicht.

Welche Zahlungen funktionieren?

Karten, Apple Pay und Google Pay über Ihr eigenes Zahlungskonto oder Zahlung an der Rezeption.

Welche Sprachen werden unterstützt?

So viele, wie Sie brauchen. Gäste und Mitarbeiter wählen jeweils ihre eigene.

Bereit, etwas zu bauen?

Sie möchten eine fertige App? Wählen Sie sie aus, nennen Sie uns Ihren Firmennamen, und Sie können in etwa 7 bis 14 Tagen live sein. Etwas Individuelles? Erzählen Sie uns per WhatsApp oder Telegram davon, und wir senden Ihnen einen Vorschlag und ein schriftliches Angebot.

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