Chatbots & assistants IA
Des assistants qui répondent à partir de vos propres contenus, sur votre site, votre application, Telegram et WhatsApp.
- Assistants pour sites web
- Bots Telegram et WhatsApp
- Assistants intégrés à l'application
Fait partie de Solutions d'IA
Une IA qui fait avancer le travail
Des agents qui lisent ce qui arrive, décident quoi faire, agissent dans vos systèmes et sollicitent une personne quand il le faut. Conçus autour de vos processus, avec une trace claire de chaque étape.
Paiement flexible, convenu avec chaque entreprise.
Les modèles avec lesquels nous travaillons
- Anthropic
- OpenAI
Nous choisissons le modèle adapté à la tâche et au niveau de confidentialité de vos données, et changeons dès qu'un meilleur apparaît. Les noms et marques appartiennent à leurs propriétaires. Nous travaillons avec ces outils ; aucun partenariat, soutien ou certification n'est sous-entendu.
Une IA qui travaille pour vous
Un chatbot répond. Un agent agit. Nous concevons des agents qui mènent une tâche du début à la fin : lire un e-mail, en extraire les informations, vérifier vos données, rédiger la réponse, mettre à jour le système et signaler tout ce qui sort de l'ordinaire pour qu'une personne s'y penche.
Chaque agent que nous concevons a une mission définie, des outils définis et des limites définies. Il n'accède qu'aux systèmes que vous connectez, demande une validation pour les actions que vous précisez, et chaque étape est journalisée pour que vous voyiez ce qu'il a fait et pourquoi. Nous commençons par un processus, le validons sur des cas réels, puis l'étendons. C'est ainsi que l'automatisation gagne la confiance.
Pourquoi le confier à Baal
Fait toute la tâche
Lit, décide, agit et rend compte, au lieu de laisser le travail à moitié fait pour qu'une personne le termine.
Des validations là où elles comptent
Vous décidez quelles actions s'exécutent automatiquement et lesquelles attendent le feu vert d'une personne.
Chaque étape tracée
Un journal de ce que l'agent a vu, décidé et fait, pour que rien ne se passe dans l'ombre.
Ce que nous créons
Tri des e-mails et messages
Lire les e-mails et messages entrants, les classer, en extraire la demande et l'acheminer au bon endroit.
Réponses et documents rédigés
Réponses, devis, synthèses et rapports rédigés pour qu'une personne les vérifie et les envoie.
Mises à jour des systèmes
Création et mise à jour de fiches dans votre CRM, ERP, outil de tickets ou système de réservation à partir de ce qui arrive.
Processus en plusieurs étapes
Des enchaînements d'actions dans plusieurs systèmes, avec contrôles et validations entre les étapes.
Agents planifiés et déclenchés
Des agents qui s'exécutent selon un calendrier ou quand quelque chose se produit : une nouvelle commande, un formulaire, un fichier.
Surveillance et exceptions
Repèrent l'inhabituel et le signalent à une personne au lieu de deviner.
Découvrir ce pôle
De la paperasse aux données
Factures, formulaires, contrats, pièces d'identité et e-mails transformés en données propres et vérifiées.
- Traitement des factures et reçus
- Formulaires et demandes
- Pièces d'identité et KYC
Analyse d'images et de vidéo
Analyse d'images et de vidéo dans les applications et sur site : détection, comptage, mesure et mouvement.
- Analyse de la posture et du mouvement
- Détection et comptage d'objets
- Mesure à partir d'images
L'IA dans vos logiciels existants
Synthèses, rédaction, recherche et réponses ajoutées aux outils dans lesquels votre équipe travaille déjà.
- Choix du modèle et du fournisseur
- Conception et test des prompts
- Évaluation et suivi de la qualité
Solutions d'IA
Une IA qui répond à vos clients, s'occupe de la paperasse et voit ce que voient vos caméras.
- Assistants IA et chatbots
- Agents IA et automatisation des workflows
- Extraction de documents et de données
Notre méthode
- 01
Échange
Vous nous dites ce dont vous avez besoin, sur WhatsApp, Telegram ou via le formulaire, et vous parlez à l'équipe dès le premier message. Nous posons des questions jusqu'à bien comprendre le problème — généralement le jour même.
- 02
Devis
Nous mettons par écrit le périmètre, les honoraires et le calendrier avant le début de tout travail. Aucune surprise par la suite.
- 03
Développement
Nous construisons par étapes et vous montrons un logiciel fonctionnel au fil de l'avancement, pas seulement à la fin.
- 04
Support
Après la mise en ligne, nous restons pour les mises à jour, corrections et modifications à mesure que votre entreprise grandit. Demandez une modification, elle est faite en quelques jours, pas reportée au trimestre suivant.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qui empêche un agent de faire une erreur ?
Des limites. Il ne peut utiliser que les outils que nous connectons, il a besoin d'une validation pour les actions que vous choisissez et il transmet tout ce qui est incertain à une personne. Chaque action est journalisée.
Avec quels systèmes un agent peut-il travailler ?
Avec tout ce qui dispose d'une API ou d'une interface structurée : e-mail, CRM, comptabilité, tickets, tableurs, bases de données et messageries. Nous nous intégrons à ce que vous utilisez déjà.
Comment commencer ?
Par un processus. Nous le cartographions, concevons l'agent, le faisons tourner aux côtés de votre équipe sur des cas réels, puis l'étendons une fois qu'il a fait ses preuves.
Prêt à créer quelque chose ?
Vous voulez une application prête à l'emploi ? Choisissez-la, donnez-nous le nom de votre entreprise et vous pouvez être en ligne en 7 à 14 jours environ. Un projet sur mesure ? Parlez-nous-en sur WhatsApp ou Telegram et nous vous envoyons une proposition et un devis écrit.