Une IA qui fait le travail
Des agents qui exécutent des tâches en plusieurs étapes dans vos systèmes, avec des validations là où vous le souhaitez.
- Tri des e-mails et messages
- Réponses et documents rédigés
- Mises à jour des systèmes
Fait partie de Solutions d'IA
Un assistant qui connaît votre entreprise
Des chatbots et assistants qui répondent aux questions des clients à partir de vos propres documents, produits et politiques, à toute heure, dans la langue dans laquelle ils écrivent, et passent la main à une personne quand il le faut.
Paiement flexible, convenu avec chaque entreprise.
Les modèles avec lesquels nous travaillons
- Anthropic
- OpenAI
Nous choisissons le modèle adapté à la tâche et au niveau de confidentialité de vos données, et changeons dès qu'un meilleur apparaît. Les noms et marques appartiennent à leurs propriétaires. Nous travaillons avec ces outils ; aucun partenariat, soutien ou certification n'est sous-entendu.
Chatbots et assistants IA
La plupart des questions que posent les clients ont déjà une réponse quelque part dans votre entreprise : sur une fiche produit, dans une politique, dans un e-mail qu'un collègue a envoyé la semaine dernière. Nous créons des assistants qui s'appuient sur ces contenus pour répondre avec précision, dans votre ton, et qui savent dire quand ils ne savent pas.
L'assistant peut se trouver sur votre site, dans votre application ou sur Telegram et WhatsApp, là où vos clients sont déjà. Il répond à partir d'une base de connaissances que vous contrôlez, qualifie les prospects, prend les rendez-vous et transmet la conversation à une personne quand il le faut. Chaque réponse reste dans le cadre du contenu que vous validez.
Pourquoi le confier à Baal
Répond à partir de votre contenu
Fondé sur vos documents et vos pages, pas sur l'internet ouvert : les réponses sont les vôtres.
Multilingue
Un seul assistant qui répond naturellement dans les langues de vos clients.
Passe le relais à des personnes
Il connaît ses limites : il transmet les conversations complexes ou sensibles à votre équipe, avec le contexte.
Ce que nous créons
Assistants pour sites web
Une fenêtre de chat sur votre site qui répond aux questions, capte des prospects et oriente chacun vers la bonne page.
Bots Telegram et WhatsApp
Des assistants sur les canaux que vos clients utilisent déjà, avec la même base de connaissances derrière.
Assistants intégrés à l'application
Aide, accompagnement et réponses intégrés à votre application mobile ou web.
Assistants de service client
Suivi de commande, réservations, retours et questions de compte traités en se connectant à vos systèmes.
Qualification des prospects
Pose les bonnes questions, évalue la demande et transmet les prospects chauds aux ventes avec des notes.
Assistants de connaissances internes
Des assistants pour le personnel qui répondent à partir des politiques, manuels et procédures.
Découvrir ce pôle
De la paperasse aux données
Factures, formulaires, contrats, pièces d'identité et e-mails transformés en données propres et vérifiées.
- Traitement des factures et reçus
- Formulaires et demandes
- Pièces d'identité et KYC
Analyse d'images et de vidéo
Analyse d'images et de vidéo dans les applications et sur site : détection, comptage, mesure et mouvement.
- Analyse de la posture et du mouvement
- Détection et comptage d'objets
- Mesure à partir d'images
L'IA dans vos logiciels existants
Synthèses, rédaction, recherche et réponses ajoutées aux outils dans lesquels votre équipe travaille déjà.
- Choix du modèle et du fournisseur
- Conception et test des prompts
- Évaluation et suivi de la qualité
Solutions d'IA
Une IA qui répond à vos clients, s'occupe de la paperasse et voit ce que voient vos caméras.
- Assistants IA et chatbots
- Agents IA et automatisation des workflows
- Extraction de documents et de données
Notre méthode
- 01
Échange
Vous nous dites ce dont vous avez besoin, sur WhatsApp, Telegram ou via le formulaire, et vous parlez à l'équipe dès le premier message. Nous posons des questions jusqu'à bien comprendre le problème — généralement le jour même.
- 02
Devis
Nous mettons par écrit le périmètre, les honoraires et le calendrier avant le début de tout travail. Aucune surprise par la suite.
- 03
Développement
Nous construisons par étapes et vous montrons un logiciel fonctionnel au fil de l'avancement, pas seulement à la fin.
- 04
Support
Après la mise en ligne, nous restons pour les mises à jour, corrections et modifications à mesure que votre entreprise grandit. Demandez une modification, elle est faite en quelques jours, pas reportée au trimestre suivant.
Questions fréquentes
Va-t-il inventer des choses ?
Nous concevons nos assistants pour qu'ils répondent uniquement à partir du contenu que vous leur fournissez et qu'ils le disent quand la réponse n'y figure pas. Nous les testons sur de vraies questions avant le lancement, et vous pouvez relire les conversations ensuite.
Peut-il se connecter à nos systèmes ?
Oui. Un assistant peut consulter des commandes, des réservations et des comptes via vos API, et créer des fiches ou des tickets, avec les autorisations que vous définissez.
Fonctionne-t-il sur Telegram et WhatsApp ?
Oui. Le même assistant peut fonctionner sur votre site, dans votre application et sur les messageries, avec une seule base de connaissances et un seul ensemble de règles.
Prêt à créer quelque chose ?
Vous voulez une application prête à l'emploi ? Choisissez-la, donnez-nous le nom de votre entreprise et vous pouvez être en ligne en 7 à 14 jours environ. Un projet sur mesure ? Parlez-nous-en sur WhatsApp ou Telegram et nous vous envoyons une proposition et un devis écrit.