Teil von KI-Lösungen

Ein Assistent, der Ihr Unternehmen kennt

Chatbots und Assistenten, die Kundenfragen aus Ihren eigenen Dokumenten, Produkten und Richtlinien beantworten, rund um die Uhr, in der Sprache, in der Kunden schreiben, und an einen Menschen übergeben, wenn es nötig ist.

Flexible Zahlung, mit jedem Unternehmen individuell vereinbart.

Ein abstraktes blaues Netzwerk aus leuchtenden Linien und Punkten

Modelle, mit denen wir bauen

  • Claude
    Anthropic
  • ChatGPT & GPT models
    OpenAI
  • Gemini
    Google

Wir wählen das Modell, das zur Aufgabe und zum nötigen Datenschutz Ihrer Daten passt, und wechseln, wenn ein besseres erscheint. Namen und Marken gehören ihren Inhabern. Wir arbeiten mit diesen Tools; eine Partnerschaft, Empfehlung oder Zertifizierung ist damit nicht verbunden.

KI-Chatbots & Assistenten

Die meisten Fragen, die Kunden stellen, sind irgendwo in Ihrem Unternehmen schon beantwortet: auf einer Produktseite, in einer Richtlinie, in einer E-Mail, die ein Kollege letzte Woche geschickt hat. Wir bauen Assistenten, die auf diese Inhalte zurückgreifen, um präzise und in Ihrem Ton zu antworten, und die wissen, wann sie sagen müssen, dass sie etwas nicht wissen.

Der Assistent kann auf Ihrer Website, in Ihrer App oder auf Telegram und WhatsApp arbeiten, also dort, wo Ihre Kunden ohnehin sind. Er antwortet aus einer Wissensbasis, die Sie kontrollieren, qualifiziert Leads, bucht Termine und übergibt das Gespräch an einen Menschen, wenn es nötig ist. Jede Antwort bleibt innerhalb der Inhalte, die Sie freigeben.

Warum Sie Baal damit beauftragen sollten

  • Antwortet aus Ihren Inhalten

    Gestützt auf Ihre Dokumente und Seiten, nicht auf das offene Internet, damit die Antworten Ihre sind.

  • Mehrsprachig

    Ein Assistent, der natürlich in den Sprachen antwortet, die Ihre Kunden sprechen.

  • Übergibt an Menschen

    Kennt seine Grenzen: Komplexe oder heikle Gespräche gehen mit dem ganzen Kontext an Ihr Team.

Was wir bauen

  • Website-Assistenten

    Ein Chatfenster auf Ihrer Website, das Fragen beantwortet, Leads erfasst und Besucher zur richtigen Seite führt.

  • Telegram- und WhatsApp-Bots

    Assistenten auf den Kanälen, die Ihre Kunden schon nutzen, mit derselben Wissensbasis dahinter.

  • In-App-Assistenten

    Hilfe, Anleitung und Antworten direkt in Ihrer mobilen App oder Web-App.

  • Kundenservice-Assistenten

    Bestellstatus, Buchungen, Rücksendungen und Kontofragen, beantwortet über die Anbindung an Ihre Systeme.

  • Lead-Qualifizierung

    Stellt die richtigen Fragen, bewertet die Anfrage und gibt vielversprechende Leads mit Notizen an den Vertrieb weiter.

  • Interne Wissensassistenten

    Assistenten für Mitarbeitende, die aus Richtlinien, Handbüchern und Abläufen antworten.

Diesen Bereich entdecken

KI, die die Arbeit erledigt

Agenten, die mehrstufige Aufgaben in Ihren Systemen ausführen, mit Freigaben, wo Sie sie wünschen.

  • Sortierung von E-Mails und Nachrichten
  • Entworfene Antworten und Dokumente
  • Systemaktualisierungen

Papierkram zu Daten

Rechnungen, Formulare, Verträge, Ausweise und E-Mails, verwandelt in saubere, geprüfte Daten.

  • Verarbeitung von Rechnungen und Belegen
  • Formulare und Anträge
  • Ausweis- und KYC-Dokumente

Kamera- und Videoanalyse

Kamera- und Videoanalyse in Apps und vor Ort: Erkennung, Zählung, Messung und Bewegung.

  • Haltungs- und Bewegungsanalyse
  • Objekterkennung und Zählung
  • Messung aus Bildern

KI in Ihrer bestehenden Software

Zusammenfassungen, Entwürfe, Suche und Antworten in den Werkzeugen, mit denen Ihr Team schon arbeitet.

  • Modell- und Anbieterauswahl
  • Prompt-Design und Tests
  • Evaluierung und Qualitätsüberwachung

KI-Lösungen

KI, die Ihren Kunden antwortet, den Papierkram erledigt und sieht, was Ihre Kameras sehen.

  • KI-Assistenten und Chatbots
  • KI-Agenten und Workflow-Automatisierung
  • Dokumenten- und Datenextraktion

So arbeiten wir

  1. 01

    Gespräch

    Sie sagen uns per WhatsApp, Telegram oder Formular, was Sie brauchen, und sprechen ab der ersten Nachricht mit dem Team. Wir fragen nach, bis wir das Problem wirklich verstanden haben – meist noch am selben Tag.

  2. 02

    Angebot

    Wir halten Umfang, Honorar und Zeitplan schriftlich fest, bevor die Arbeit beginnt. Keine späteren Überraschungen.

  3. 03

    Entwicklung

    Wir bauen in Etappen und zeigen Ihnen laufend funktionierende Software, nicht erst am Ende.

  4. 04

    Support

    Nach dem Release bleiben wir für Updates, Fehlerbehebungen und Änderungen an Bord, während Ihr Unternehmen wächst. Wünschen Sie eine Änderung, ist sie in Tagen erledigt – nicht erst im nächsten Quartal.

Häufig gestellte Fragen

Erfindet er Dinge?

Wir bauen Assistenten so, dass sie nur aus den Inhalten antworten, die Sie ihnen geben, und es sagen, wenn die Antwort dort nicht steht. Vor dem Start testen wir mit echten Fragen, und danach können Sie die Gespräche prüfen.

Lässt er sich an unsere Systeme anbinden?

Ja. Ein Assistent kann über Ihre APIs Bestellungen, Buchungen und Konten abrufen und Datensätze oder Tickets anlegen, mit den Berechtigungen, die Sie festlegen.

Funktioniert er auf Telegram und WhatsApp?

Ja. Derselbe Assistent kann auf Ihrer Website, in Ihrer App und in Messaging-Kanälen laufen, mit einer gemeinsamen Wissensbasis und einem Regelwerk.

Bereit, etwas zu bauen?

Sie möchten eine fertige App? Wählen Sie sie aus, nennen Sie uns Ihren Firmennamen, und Sie können in etwa 7 bis 14 Tagen live sein. Etwas Individuelles? Erzählen Sie uns per WhatsApp oder Telegram davon, und wir senden Ihnen einen Vorschlag und ein schriftliches Angebot.

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