Automatización de procesos
Aprobaciones, notificaciones, documentos y traspasos hechos por software, no a mano.
- Flujos de aprobación
- Notificaciones y recordatorios
- Automatizaciones con Zapier, Make y n8n
Parte de Sistemas de gestión
Desarrollo de CRM a medida, construido según tu forma de vender
Los contactos de tu web, WhatsApp, Telegram y Facebook llegan a un solo lugar, cada seguimiento queda registrado y las herramientas inteligentes redactan respuestas, puntúan contactos y avisan a tu equipo. Hecho para tu negocio, tuyo, sin cuotas por usuario.
Pago flexible, acordado con cada empresa.
Herramientas con las que conectamos y automatizamos
- Automatización estándar, bien configurada
- Automatización estándar, bien configurada
- Automatización autoalojada
- Bots, notificaciones y consultas
Cuando el proceso necesita una lógica que estas herramientas no pueden manejar, la construimos nosotros. Los nombres y marcas pertenecen a sus propietarios. Trabajamos con estas herramientas; no implica ninguna asociación, respaldo ni certificación.
Desarrollo de CRM a medida
La mayoría de los negocios gestionan las ventas con una mezcla de teléfonos, apps de chat, hojas de cálculo y un CRM que nadie actualiza. Los contactos se enfrían, se pierden seguimientos y nadie sabe cuánto hay en el embudo. Un CRM estándar obliga a tu equipo a cambiar su forma de trabajar y cobra por cada usuario. Nosotros construimos un CRM que funciona como ya funciona tu negocio.
Empezamos por cómo llega un cliente hasta ti y qué pasa después, y construimos las pantallas, etapas y recordatorios en torno a eso. Las consultas de todos los canales llegan a una sola bandeja, se asignan a la persona adecuada y se siguen hasta un resultado. Las herramientas inteligentes leen cada consulta, sugieren una respuesta, señalan los contactos más calientes y resumen cada conversación. Funciona en escritorio y como app móvil, se conecta con tu contabilidad y mensajería, y los datos son tuyos para exportarlos cuando quieras. Definido por escrito, construido por etapas y adaptado a medida que cambia tu negocio.
Por qué encargarlo a Baal
Tu proceso, no una plantilla
Etapas, campos y pantallas que siguen tu forma de vender, para que tu equipo lo use desde el primer día.
Herramientas inteligentes integradas
Respuestas sugeridas, puntuación de contactos, resúmenes de llamadas y chats y recordatorios de seguimiento, dentro de tu CRM.
El sistema y los datos son tuyos
Sin cuotas por usuario ni ataduras. Tus clientes y tu historial se pueden exportar cuando quieras.
Todos los canales en un solo lugar
Formularios web, WhatsApp, Telegram, Facebook, correo y teléfono, en una bandeja que ve todo tu equipo.
Lo que creamos
Bandeja de contactos y consultas
Cada consulta de cada canal capturada, asignada a una persona y seguida hasta que se gana o se pierde.
Embudo de ventas
Oportunidades que avanzan por tus propias etapas, con importes, responsables y próximos pasos en un tablero.
Fichas de cliente
Contactos, empresas, notas, archivos, pedidos y cada mensaje, en una página por cliente.
Respuestas inteligentes y puntuación de contactos
Borradores de respuesta escritos a partir de la consulta, contactos calientes primero, conversaciones resumidas en una línea.
Seguimientos y recordatorios
Recordatorios y mensajes de seguimiento automáticos para que ningún cliente quede olvidado.
Presupuestos y facturas
Presupuestos creados a partir de la oportunidad y enviados a tu software de contabilidad cuando el cliente dice que sí.
Informes y paneles
Valor del embudo, tiempos de respuesta y ventas por persona y canal, en una sola pantalla.
App móvil de CRM
El mismo CRM en los teléfonos de tu equipo para visitas comerciales y trabajo en obra, con avisos cuando entra un contacto.
Explora esta división
Herramientas internas y CRM
CRM a medida, portales para empleados y herramientas de administración construidos según cómo trabaja tu equipo.
- CRM a medida
- Gestión de contactos y consultas
- Portales para clientes y empleados
TPV e inventario
Punto de venta, control de stock e informes multisucursal, con pagos con tarjeta y QR en caja.
- Punto de venta
- Inventario y control de stock
- Códigos de barras y etiquetas
De hoja de cálculo a software
Convertimos hojas de cálculo y papel en sistemas de verdad con permisos, historial e informes.
- Análisis del proceso y de las hojas de cálculo
- Migración de datos
- Formularios que sustituyen al papel
Software de gestión para iglesias
Software de gestión para iglesias construido para tu iglesia: miembros, grupos, donativos, asistencia y voluntarios en un solo lugar.
- Directorio de miembros y familias
- Grupos pequeños y ministerios
- Registro de donativos y certificados
Software de gestión de obras
Software de gestión de obras construido para tu empresa: proyectos, planificación, diarios de obra, costes y subcontratistas en un solo lugar.
- Seguimiento de proyectos y planificación
- Diarios de obra y fotos
- Costes, modificaciones y órdenes de compra
Software de gestión inmobiliaria
Software de gestión de alquileres construido para tu cartera: inmuebles, inquilinos, contratos, rentas, mantenimiento e informes para propietarios en un solo lugar.
- Inmuebles, unidades e inquilinos
- Contratos y renovaciones
- Control de rentas e impagos
Software de gestión de servicios de campo
Software de servicios de campo construido en torno a tus trabajos: reservas, planificación, asignación, una app móvil para tus técnicos, presupuestos, facturas e historial de clientes en un solo lugar.
- Reservas y solicitudes de trabajo
- Planificación y asignación
- App móvil para técnicos
Sistemas de gestión
Las herramientas que tu equipo usa a diario, construidas en torno a cómo funciona realmente tu negocio.
- Herramientas internas y paneles
- Automatización de procesos y flujos de trabajo
- CRM y gestión de clientes
Cómo trabajamos
- 01
Entender
Aprendemos cómo funciona el negocio en el día a día y dónde están realmente los puntos de fricción.
- 02
Proponer
Exponemos qué construiríamos y en qué plazo en un presupuesto por escrito antes de empezar nada.
- 03
Desarrollo
Construimos por etapas y ponemos software funcional en manos de tu equipo a medida que avanzamos.
- 04
Soporte
Seguimos a tu lado con actualizaciones, correcciones y cambios a medida que cambia tu forma de trabajar.
¿Estás valorando una plataforma de marca blanca?
Descubre lo que te da un desarrollo a medida que el alquiler no te da: tu propia ficha en la tienda de apps, tu código, tus datos y cambios cuando los pidas.
Preguntas frecuentes
¿Por qué un CRM a medida en lugar de comprar uno?
Si un CRM estándar te sirve, úsalo, y te lo diremos. Lo hecho a medida compensa cuando el estándar obliga a tu equipo a trabajar a su manera, cuando las cuotas por usuario no paran de subir o cuando tu forma de vender es lo que diferencia a tu negocio. Tienes exactamente las pantallas que necesitas y nada que pagues sin usar.
¿Qué hacen realmente las herramientas inteligentes?
Leen cada consulta nueva y sugieren una respuesta, ordenan los contactos para ver primero a los compradores probables, resumen chats y llamadas largos en pocas líneas y avisan a la persona adecuada cuando toca un seguimiento. Tu equipo mantiene el control: las sugerencias se revisan antes de enviarse.
¿Puede recibir contactos de WhatsApp, Telegram y Facebook?
Sí. Conectar tus canales es parte normal del desarrollo, así que las consultas de tu web, apps de chat, Facebook y correo llegan a la misma bandeja.
¿De quién son el sistema y los datos?
Tú. No hay ataduras: los datos de tus clientes se pueden exportar en cualquier momento y el sistema se puede cambiar o ampliar cuando tu negocio lo necesite.
¿Podemos empezar con poco?
Sí. La mayoría de los clientes empiezan con la bandeja, el embudo y las fichas de cliente, y después añaden presupuestos, informes, la app móvil y automatización en etapas posteriores.
¿Listo para crear algo?
¿Quieres una app lista para usar? Elígela, dinos el nombre de tu negocio y puedes estar en marcha en unos 7 a 14 días. ¿Algo a medida? Cuéntanoslo por WhatsApp o Telegram y te enviamos una propuesta y un presupuesto por escrito.