Prozessautomatisierung
Freigaben, Benachrichtigungen, Dokumente und Übergaben per Software statt per Hand.
- Freigabe-Workflows
- Benachrichtigungen und Erinnerungen
- Automatisierungen mit Zapier, Make und n8n
Teil von Geschäftssysteme
Individuelle CRM-Entwicklung, zugeschnitten darauf, wie Sie verkaufen
Leads von Ihrer Website, WhatsApp, Telegram und Facebook landen an einem Ort, jede Nachfassaktion wird erfasst, und smarte Tools entwerfen Antworten, bewerten Leads und erinnern Ihr Team. Für Ihr Unternehmen gebaut, in Ihrem Besitz, ohne Gebühren pro Nutzer.
Flexible Zahlung, mit jedem Unternehmen individuell vereinbart.
Tools, mit denen wir verbinden und automatisieren
- Standard-Automatisierung, richtig eingerichtet
- Standard-Automatisierung, richtig eingerichtet
- Selbst gehostete Automatisierung
- Bots, Benachrichtigungen und Anfragen
Wo der Prozess Logik braucht, die diese Tools nicht abbilden können, bauen wir sie. Namen und Marken gehören ihren Inhabern. Wir arbeiten mit diesen Tools; eine Partnerschaft, Empfehlung oder Zertifizierung ist damit nicht verbunden.
Individuelle CRM-Entwicklung
Die meisten Unternehmen steuern ihren Vertrieb mit einer Mischung aus Telefonen, Chat-Apps, Tabellen und einem CRM, das niemand pflegt. Leads kühlen ab, Nachfassaktionen werden vergessen, und niemand weiß, was in der Pipeline steckt. Ein Standard-CRM verlangt, dass Ihr Team seine Arbeitsweise ändert, und berechnet jeden Nutzer. Wir bauen ein CRM, das so funktioniert, wie Ihr Unternehmen bereits arbeitet.
Wir beginnen damit, wie ein Kunde Sie erreicht und was danach passiert, und bauen die Ansichten, Phasen und Erinnerungen darum herum. Anfragen aus allen Kanälen landen in einem Posteingang, werden der richtigen Person zugewiesen und bis zum Ergebnis verfolgt. Smarte Tools lesen jede Anfrage, schlagen eine Antwort vor, markieren heiße Leads und fassen jedes Gespräch zusammen. Es läuft am Desktop und als mobile App, verbindet sich mit Ihrer Buchhaltung und Ihren Messengern, und die Daten können Sie jederzeit exportieren. Schriftlich festgelegt, in Etappen gebaut und angepasst, wenn sich Ihr Unternehmen verändert.
Warum Sie Baal damit beauftragen sollten
Ihr Prozess, keine Vorlage
Phasen, Felder und Ansichten passen dazu, wie Sie verkaufen, sodass Ihr Team es vom ersten Tag an nutzt.
Smarte Tools integriert
Antwortvorschläge, Lead-Scoring, Zusammenfassungen von Anrufen und Chats sowie Erinnerungen zum Nachfassen, direkt in Ihrem CRM.
System und Daten gehören Ihnen
Keine Gebühren pro Nutzer, keine Bindung. Ihre Kunden und Ihr Verlauf lassen sich jederzeit exportieren.
Alle Kanäle an einem Ort
Website-Formulare, WhatsApp, Telegram, Facebook, E-Mail und Telefon in einem Posteingang, den Ihr ganzes Team sieht.
Was wir bauen
Posteingang für Leads und Anfragen
Jede Anfrage aus jedem Kanal erfasst, einer Person zugewiesen und verfolgt, bis sie gewonnen oder verloren ist.
Vertriebspipeline
Deals durchlaufen Ihre eigenen Phasen, mit Werten, Verantwortlichen und nächsten Schritten auf einem Board.
Kundenakten
Kontakte, Firmen, Notizen, Dateien, Bestellungen und jede Nachricht, auf einer Seite pro Kunde.
Smarte Antworten und Lead-Scoring
Antwortentwürfe aus der Anfrage, heiße Leads zuerst, Gespräche in einer Zeile zusammengefasst.
Nachfassen und Erinnerungen
Automatische Erinnerungen und Nachfassnachrichten, damit kein Kunde vergessen wird.
Angebote und Rechnungen
Angebote aus dem Deal erstellt und an Ihre Buchhaltungssoftware übergeben, sobald der Kunde zusagt.
Berichte und Dashboards
Pipeline-Wert, Reaktionszeiten und Umsätze nach Person und Kanal, auf einem Bildschirm.
Mobile CRM-App
Dasselbe CRM auf den Telefonen Ihres Teams für Kundenbesuche und Arbeit vor Ort, mit Benachrichtigung bei neuen Leads.
Diesen Bereich entdecken
Interne Tools & CRM
Individuelles CRM, Mitarbeiterportale und Admin-Tools, zugeschnitten darauf, wie Ihr Team arbeitet.
- Individuelles CRM
- Lead- und Anfragenverwaltung
- Kunden- und Mitarbeiterportale
Kasse & Warenwirtschaft
Kassensystem, Bestandsführung und filialübergreifende Berichte, mit Karten- und QR-Zahlung an der Kasse.
- Kassensystem
- Warenwirtschaft und Bestandsführung
- Barcodes und Etiketten
Von der Tabelle zur Software
Aus Tabellen und Papier werden richtige Systeme mit Berechtigungen, Verlauf und Berichten.
- Analyse von Prozess und Tabellen
- Datenmigration
- Formulare statt Papier
Gemeindeverwaltungssoftware
Gemeindeverwaltungssoftware, zugeschnitten auf Ihre Gemeinde: Mitglieder, Gruppen, Spenden, Anwesenheit und Ehrenamtliche an einem Ort.
- Mitglieder- und Familienverzeichnis
- Kleingruppen und Dienste
- Spendenerfassung und Spendenbescheinigungen
Bauprojektmanagement-Software
Bauprojektmanagement-Software, zugeschnitten auf Ihr Unternehmen: Projekte, Terminpläne, Bautagebücher, Kosten und Nachunternehmer an einem Ort.
- Projektverfolgung und Terminpläne
- Bautagebücher und Fotos
- Kosten, Nachträge und Bestellungen
Immobilienverwaltungssoftware
Software zur Mietverwaltung, zugeschnitten auf Ihren Bestand: Objekte, Mieter, Mietverträge, Mieten, Instandhaltung und Eigentümerberichte an einem Ort.
- Objekte, Einheiten und Mieter
- Mietverträge und Verlängerungen
- Mietverfolgung und Rückstände
Außendienstmanagement-Software
Außendienstsoftware rund um Ihre Aufträge: Buchungen, Terminplanung, Disposition, eine mobile App für Ihre Techniker, Angebote, Rechnungen und Kundenhistorie an einem Ort.
- Buchungen und Auftragsanfragen
- Terminplanung und Disposition
- Mobile App für Techniker
Geschäftssysteme
Die Werkzeuge, mit denen Ihr Team täglich arbeitet – gebaut nach der Art, wie Ihr Unternehmen tatsächlich funktioniert.
- Interne Tools und Dashboards
- Prozess- und Workflow-Automatisierung
- CRM und Kundenverwaltung
So arbeiten wir
- 01
Verstehen
Wir lernen, wie Ihr Unternehmen im Alltag funktioniert und wo es tatsächlich hakt.
- 02
Vorschlagen
Wir legen in einem schriftlichen Angebot dar, was wir bauen würden und in welchem Zeitrahmen – bevor irgendetwas beginnt.
- 03
Entwicklung
Wir bauen in Etappen und stellen Ihrem Team laufend funktionierende Software bereit.
- 04
Support
Wir bleiben für Updates, Fehlerbehebungen und Änderungen da, wenn sich Ihre Arbeitsweise ändert.
Überlegen Sie, eine White-Label-Plattform zu nutzen?
Sehen Sie, was Ihnen eine individuelle Entwicklung bietet, was Mieten nicht kann: Ihr eigener App-Store-Eintrag, Ihr Code, Ihre Daten und Änderungen, wann immer Sie sie wünschen.
Häufig gestellte Fragen
Warum ein individuelles CRM statt eines fertigen?
Wenn ein Standard-CRM passt, nutzen Sie es, und wir sagen es Ihnen. Eine Eigenentwicklung lohnt sich, wenn das Standardprodukt Ihr Team in seine Arbeitsweise zwingt, wenn die Gebühren pro Nutzer immer weiter steigen oder wenn Ihre Art zu verkaufen Ihr Unternehmen ausmacht. Sie erhalten genau die Ansichten, die Sie brauchen, und nichts, wofür Sie zahlen, ohne es zu nutzen.
Was machen die smarten Tools eigentlich?
Sie lesen jede neue Anfrage und schlagen eine Antwort vor, ordnen Leads so, dass wahrscheinliche Käufer zuerst erscheinen, fassen lange Chats und Anrufe in wenigen Zeilen zusammen und erinnern die richtige Person, wenn ein Nachfassen fällig ist. Ihr Team behält die Kontrolle: Vorschläge werden geprüft, bevor sie versendet werden.
Kann es Leads aus WhatsApp, Telegram und Facebook übernehmen?
Ja. Die Anbindung Ihrer Kanäle ist ein normaler Teil der Entwicklung, sodass Anfragen von Ihrer Website, aus Chat-Apps, Facebook und E-Mail im selben Posteingang ankommen.
Wem gehören das System und die Daten?
Sie. Es gibt keine Bindung: Ihre Kundendaten lassen sich jederzeit exportieren, und das System kann geändert oder erweitert werden, wann immer Ihr Unternehmen es braucht.
Können wir klein anfangen?
Ja. Die meisten Kunden beginnen mit Posteingang, Pipeline und Kundenakten und ergänzen später Angebote, Berichte, die mobile App und Automatisierung.
Bereit, etwas zu bauen?
Sie möchten eine fertige App? Wählen Sie sie aus, nennen Sie uns Ihren Firmennamen, und Sie können in etwa 7 bis 14 Tagen live sein. Etwas Individuelles? Erzählen Sie uns per WhatsApp oder Telegram davon, und wir senden Ihnen einen Vorschlag und ein schriftliches Angebot.