Automatisation des processus
Validations, notifications, documents et transmissions gérés par le logiciel, pas à la main.
- Circuits de validation
- Notifications et rappels
- Automatisations Zapier, Make et n8n
Fait partie de Systèmes de gestion
Développement de CRM sur mesure, conçu autour de votre façon de vendre
Les prospects de votre site, WhatsApp, Telegram et Facebook arrivent au même endroit, chaque relance est suivie et des outils intelligents rédigent les réponses, notent les prospects et rappellent votre équipe. Conçu pour votre entreprise, à vous, sans frais par utilisateur.
Paiement flexible, convenu avec chaque entreprise.
Les outils avec lesquels nous connectons et automatisons
- Automatisation standard, bien configurée
- Automatisation standard, bien configurée
- Automatisation auto-hébergée
- Bots, notifications et demandes
Quand le processus demande une logique que ces outils ne peuvent pas gérer, nous la développons. Les noms et marques appartiennent à leurs propriétaires. Nous travaillons avec ces outils ; aucun partenariat, soutien ou certification n'est sous-entendu.
Développement de CRM sur mesure
La plupart des entreprises gèrent leurs ventes avec un mélange de téléphones, d'applications de messagerie, de tableurs et d'un CRM que personne ne met à jour. Les prospects refroidissent, les relances sont oubliées et personne ne sait ce que contient le pipeline. Un CRM standard oblige votre équipe à changer sa façon de travailler et facture chaque utilisateur. Nous construisons un CRM qui fonctionne comme votre entreprise fonctionne déjà.
Nous partons de la façon dont un client vous contacte et de ce qui se passe ensuite, puis nous construisons les écrans, les étapes et les rappels autour de cela. Les demandes de tous les canaux arrivent dans une seule boîte de réception, sont attribuées à la bonne personne et suivies jusqu'au résultat. Des outils intelligents lisent chaque demande, proposent une réponse, signalent les prospects chauds et résument chaque conversation. Il fonctionne sur ordinateur et en application mobile, se connecte à votre comptabilité et à vos messageries, et vos données peuvent être exportées à tout moment. Défini par écrit, construit par étapes et adapté à mesure que votre entreprise évolue.
Pourquoi le confier à Baal
Votre processus, pas un modèle
Étapes, champs et écrans correspondent à votre façon de vendre, pour que votre équipe l'utilise dès le premier jour.
Outils intelligents intégrés
Réponses suggérées, notation des prospects, résumés d'appels et de chats et rappels de relance, directement dans votre CRM.
Le système et les données vous appartiennent
Aucun frais par utilisateur, aucune dépendance. Vos clients et votre historique peuvent être exportés quand vous le souhaitez.
Tous les canaux au même endroit
Formulaires du site, WhatsApp, Telegram, Facebook, e-mail et téléphone, dans une boîte de réception visible par toute votre équipe.
Ce que nous créons
Boîte de réception des prospects et demandes
Chaque demande de chaque canal captée, attribuée à une personne et suivie jusqu'à ce qu'elle soit gagnée ou perdue.
Pipeline commercial
Des affaires qui avancent dans vos propres étapes, avec montants, responsables et prochaines actions sur un seul tableau.
Fiches clients
Contacts, entreprises, notes, fichiers, commandes et chaque message, sur une page par client.
Réponses intelligentes et notation des prospects
Brouillons de réponse rédigés à partir de la demande, prospects chauds en premier, conversations résumées en une ligne.
Relances et rappels
Rappels et messages de relance automatiques pour qu'aucun client ne soit oublié.
Devis et factures
Des devis créés à partir de l'affaire et transmis à votre logiciel de comptabilité quand le client dit oui.
Rapports et tableaux de bord
Valeur du pipeline, délais de réponse et ventes par personne et par canal, sur un seul écran.
Application mobile CRM
Le même CRM sur les téléphones de votre équipe pour les visites commerciales et le terrain, avec des alertes à l'arrivée d'un prospect.
Découvrir ce pôle
Outils internes & CRM
CRM sur mesure, portails du personnel et outils d'administration conçus autour du travail de votre équipe.
- CRM sur mesure
- Gestion des prospects et des demandes
- Portails clients et personnel
Caisse & stocks
Point de vente, gestion des stocks et rapports multi-sites, avec paiement par carte et QR en caisse.
- Point de vente
- Gestion des stocks
- Codes-barres et étiquettes
Du tableur au logiciel
Transformer les tableurs et le papier en vrais systèmes avec droits d'accès, historique et rapports.
- Cartographie du processus et des tableurs
- Migration des données
- Des formulaires qui remplacent le papier
Logiciel de gestion d'église
Un logiciel de gestion d'église conçu autour de votre église : membres, groupes, dons, présences et bénévoles au même endroit.
- Annuaire des membres et des familles
- Petits groupes et ministères
- Suivi des dons et reçus
Logiciel de gestion de chantier
Un logiciel de gestion de chantier conçu autour de votre entreprise : projets, plannings, journaux de chantier, coûts et sous-traitants au même endroit.
- Suivi de projets et plannings
- Journaux de chantier et photos
- Coûts, avenants et bons de commande
Logiciel de gestion locative
Un logiciel de gestion locative conçu autour de votre parc : biens, locataires, baux, loyers, entretien et rapports aux propriétaires au même endroit.
- Biens, lots et locataires
- Baux et renouvellements
- Suivi des loyers et des impayés
Logiciel de gestion des interventions
Un logiciel de gestion des interventions conçu autour de vos missions : réservations, planification, attribution des missions, une application mobile pour vos techniciens, devis, factures et historique client au même endroit.
- Réservations et demandes d'intervention
- Planification et attribution des missions
- Application mobile technicien
Systèmes de gestion
Les outils que votre équipe utilise chaque jour, conçus autour du fonctionnement réel de votre entreprise.
- Outils internes et tableaux de bord
- Automatisation des processus et des workflows
- CRM et gestion clients
Notre méthode
- 01
Comprendre
Nous apprenons comment l'entreprise fonctionne au quotidien et où se situent réellement les points de friction.
- 02
Proposer
Nous détaillons ce que nous construirions et les délais dans un devis écrit avant tout démarrage.
- 03
Développement
Nous construisons par étapes et mettons un logiciel fonctionnel entre les mains de votre équipe au fil de l'avancement.
- 04
Support
Nous restons présents pour les mises à jour, les correctifs et les évolutions à mesure que vos méthodes changent.
Vous envisagez une plateforme en marque blanche ?
Découvrez ce qu'un développement sur mesure vous apporte que la location ne vous donne pas : votre propre fiche sur les stores, votre code, vos données, et des modifications quand vous les demandez.
Questions fréquentes
Pourquoi un CRM sur mesure plutôt qu'un CRM du commerce ?
Si un CRM standard vous convient, utilisez-le, et nous vous le dirons. Le sur-mesure est rentable quand l'outil standard impose sa façon de travailler à votre équipe, quand les frais par utilisateur ne cessent d'augmenter ou quand votre façon de vendre fait la différence de votre entreprise. Vous obtenez exactement les écrans dont vous avez besoin, et rien que vous payez sans l'utiliser.
Que font concrètement les outils intelligents ?
Ils lisent chaque nouvelle demande et proposent une réponse, classent les prospects pour voir en premier les acheteurs probables, résument les longs chats et appels en quelques lignes et rappellent la bonne personne quand une relance est due. Votre équipe garde la main : les suggestions sont vérifiées avant d'être envoyées.
Peut-il recevoir des prospects depuis WhatsApp, Telegram et Facebook ?
Oui. Connecter vos canaux fait partie normale du développement : les demandes de votre site, des messageries, de Facebook et des e-mails arrivent toutes dans la même boîte de réception.
À qui appartiennent le système et les données ?
Vous. Aucune dépendance : vos données clients peuvent être exportées à tout moment, et le système peut être modifié ou étendu dès que votre entreprise en a besoin.
Pouvons-nous commencer petit ?
Oui. La plupart des clients commencent par la boîte de réception, le pipeline et les fiches clients, puis ajoutent devis, rapports, application mobile et automatisation lors d'étapes ultérieures.
Prêt à créer quelque chose ?
Vous voulez une application prête à l'emploi ? Choisissez-la, donnez-nous le nom de votre entreprise et vous pouvez être en ligne en 7 à 14 jours environ. Un projet sur mesure ? Parlez-nous-en sur WhatsApp ou Telegram et nous vous envoyons une proposition et un devis écrit.