Automatisation des processus
Validations, notifications, documents et transmissions gérés par le logiciel, pas à la main.
- Circuits de validation
- Notifications et rappels
- Automatisations Zapier, Make et n8n
Fait partie de Systèmes de gestion
Un logiciel de gestion des interventions conçu autour de vos missions
Un seul système pour chaque intervention, du premier appel à la facture payée : planification et attribution des missions pour le bureau, une application mobile pour l'équipe sur le terrain, et une page de réservation pour vos clients à votre propre nom.
Paiement flexible, convenu avec chaque entreprise.
Les outils avec lesquels nous connectons et automatisons
- Automatisation standard, bien configurée
- Automatisation standard, bien configurée
- Automatisation auto-hébergée
- Bots, notifications et demandes
Quand le processus demande une logique que ces outils ne peuvent pas gérer, nous la développons. Les noms et marques appartiennent à leurs propriétaires. Nous travaillons avec ces outils ; aucun partenariat, soutien ou certification n'est sous-entendu.
Logiciel de gestion des interventions
Beaucoup d'entreprises de services gèrent leurs interventions avec un tableau blanc, un groupe de discussion et des fiches d'intervention papier. Un logiciel de gestion des interventions réunit chaque client, intervention, technicien et facture au même endroit, pour que le bureau sache où se trouve chacun et que rien ne se perde entre l'appel et le paiement.
Nous partons de la façon dont votre entreprise fonctionne vraiment : comment arrivent les interventions, comment elles sont chiffrées et planifiées, ce dont vos techniciens ont besoin sur place, ce que le client signe et comment vous êtes payé. Puis nous construisons le système autour de cela, par étapes que votre équipe peut utiliser au fur et à mesure, et nous reprenons vos clients et interventions existants. Il convient aux entreprises de nettoyage, aux entreprises de CVC (HVAC), de plomberie et d'électricité, à la lutte antiparasitaire, aux équipes de maintenance et de réparation, et à toute entreprise qui envoie des personnes chez ses clients. Nous l'hébergeons, le gardons sécurisé et l'assurons en support après la mise en ligne, et le système vous appartient.
Pourquoi le confier à Baal
Toutes les interventions planifiées au même endroit
Un calendrier et une carte de chaque intervention et de chaque technicien, pour que le bureau planifie, déplace et attribue le travail en quelques secondes.
Une application mobile pour l'équipe terrain
Les techniciens voient leur journée, obtiennent l'itinéraire, remplissent les fiches d'intervention, prennent des photos et recueillent les signatures sur un téléphone.
De l'intervention à la facture sans ressaisie
Les devis deviennent des interventions, les interventions terminées deviennent des factures, et chaque visite est rattachée au client et au site.
Ce que nous créons
Réservations et demandes d'intervention
Les demandes venant des appels téléphoniques, de votre site et d'une page de réservation client arrivent dans une seule liste, prêtes à être chiffrées et planifiées.
Planification et attribution des missions
Faites glisser les interventions sur un calendrier ou une carte, attribuez le bon technicien et envoyez-lui les détails sur son téléphone.
Application mobile technicien
Détails de l'intervention, check-lists, photos, notes, pièces utilisées et signatures des clients, saisis sur place et synchronisés avec le bureau.
Devis, factures et paiements
Envoyez des devis, transformez-les en interventions, facturez une fois le travail terminé et encaissez les paiements en ligne via le prestataire de votre choix.
Interventions récurrentes et contrats
Nettoyages réguliers, contrats d'entretien et visites de maintenance qui se planifient tout seuls, avec des rappels aux clients avant chaque visite.
Clients, sites et équipements
Chaque client, adresse, équipement et visite passée enregistrés, pour que le technicien suivant arrive en connaissant l'historique.
Découvrir ce pôle
CRM sur mesure
Un CRM conçu autour de votre façon de vendre, avec des outils intelligents intégrés, et qui vous appartient.
- Boîte de réception des prospects et demandes
- Pipeline commercial
- Fiches clients
Outils internes & CRM
CRM sur mesure, portails du personnel et outils d'administration conçus autour du travail de votre équipe.
- CRM sur mesure
- Gestion des prospects et des demandes
- Portails clients et personnel
Caisse & stocks
Point de vente, gestion des stocks et rapports multi-sites, avec paiement par carte et QR en caisse.
- Point de vente
- Gestion des stocks
- Codes-barres et étiquettes
Du tableur au logiciel
Transformer les tableurs et le papier en vrais systèmes avec droits d'accès, historique et rapports.
- Cartographie du processus et des tableurs
- Migration des données
- Des formulaires qui remplacent le papier
Logiciel de gestion d'église
Un logiciel de gestion d'église conçu autour de votre église : membres, groupes, dons, présences et bénévoles au même endroit.
- Annuaire des membres et des familles
- Petits groupes et ministères
- Suivi des dons et reçus
Logiciel de gestion de chantier
Un logiciel de gestion de chantier conçu autour de votre entreprise : projets, plannings, journaux de chantier, coûts et sous-traitants au même endroit.
- Suivi de projets et plannings
- Journaux de chantier et photos
- Coûts, avenants et bons de commande
Logiciel de gestion locative
Un logiciel de gestion locative conçu autour de votre parc : biens, locataires, baux, loyers, entretien et rapports aux propriétaires au même endroit.
- Biens, lots et locataires
- Baux et renouvellements
- Suivi des loyers et des impayés
Développement de logiciels sur mesure
Des logiciels sur mesure construits selon le fonctionnement de votre entreprise : applications web et mobiles, systèmes de gestion et intégrations, conçus, développés, hébergés et maintenus par une seule équipe.
- Applications web
- Applications mobiles
- Systèmes de gestion
Systèmes de gestion
Les outils que votre équipe utilise chaque jour, conçus autour du fonctionnement réel de votre entreprise.
- Outils internes et tableaux de bord
- Automatisation des processus et des workflows
- CRM et gestion clients
Notre méthode
- 01
Comprendre
Nous apprenons comment l'entreprise fonctionne au quotidien et où se situent réellement les points de friction.
- 02
Proposer
Nous détaillons ce que nous construirions et les délais dans un devis écrit avant tout démarrage.
- 03
Développement
Nous construisons par étapes et mettons un logiciel fonctionnel entre les mains de votre équipe au fil de l'avancement.
- 04
Support
Nous restons présents pour les mises à jour, les correctifs et les évolutions à mesure que vos méthodes changent.
Vous envisagez une plateforme en marque blanche ?
Découvrez ce qu'un développement sur mesure vous apporte que la location ne vous donne pas : votre propre fiche sur les stores, votre code, vos données, et des modifications quand vous les demandez.
Questions fréquentes
Peut-il fonctionner avec les outils que nous utilisons déjà ?
Oui. Il peut se connecter à votre logiciel de comptabilité, à votre prestataire de paiement, à votre messagerie e-mail, à vos agendas et à des cartes, et nous reprenons vos clients et interventions existants. Les connexions dont vous avez besoin sont détaillées dans la proposition, puis dans le devis écrit.
L'application technicien fonctionne-t-elle sans réseau ?
Elle peut être conçue pour continuer à fonctionner hors ligne sur le terrain et se synchroniser quand le téléphone retrouve le réseau. Ce dont votre équipe a besoin sur le terrain fait partie de la proposition, puis du devis écrit.
Faut-il tout construire d'un coup ?
Non. La plupart commencent par les interventions, la planification et l'application technicien, puis ajoutent les devis, la facturation, les interventions récurrentes et une page de réservation client. Chaque étape est détaillée dans la proposition, puis dans le devis écrit.
Comment est établi le devis ?
Chaque système fait l'objet d'un devis. Expliquez-nous comment fonctionne votre entreprise de services, nous vous envoyons une proposition, puis un devis écrit, puis une facture.
Prêt à créer quelque chose ?
Vous voulez une application prête à l'emploi ? Choisissez-la, donnez-nous le nom de votre entreprise et vous pouvez être en ligne en 7 à 14 jours environ. Un projet sur mesure ? Parlez-nous-en sur WhatsApp ou Telegram et nous vous envoyons une proposition et un devis écrit.