Prozessautomatisierung
Freigaben, Benachrichtigungen, Dokumente und Übergaben per Software statt per Hand.
- Freigabe-Workflows
- Benachrichtigungen und Erinnerungen
- Automatisierungen mit Zapier, Make und n8n
Teil von Geschäftssysteme
Außendienstmanagement-Software, rund um Ihre Aufträge gebaut
Ein System für jeden Auftrag, vom ersten Anruf bis zur bezahlten Rechnung: Terminplanung und Disposition für das Büro, eine mobile App für das Team im Außendienst und eine Buchungsseite für Ihre Kunden unter Ihrem eigenen Namen.
Flexible Zahlung, mit jedem Unternehmen individuell vereinbart.
Tools, mit denen wir verbinden und automatisieren
- Standard-Automatisierung, richtig eingerichtet
- Standard-Automatisierung, richtig eingerichtet
- Selbst gehostete Automatisierung
- Bots, Benachrichtigungen und Anfragen
Wo der Prozess Logik braucht, die diese Tools nicht abbilden können, bauen wir sie. Namen und Marken gehören ihren Inhabern. Wir arbeiten mit diesen Tools; eine Partnerschaft, Empfehlung oder Zertifizierung ist damit nicht verbunden.
Außendienstmanagement-Software
Viele Servicebetriebe organisieren ihre Aufträge mit einem Whiteboard, einem Gruppenchat und Auftragszetteln aus Papier. Außendienstmanagement-Software bringt jeden Kunden, jeden Auftrag, jeden Techniker und jede Rechnung an einen Ort, damit das Büro weiß, wo alle sind, und zwischen Anruf und Zahlung nichts verloren geht.
Wir gehen davon aus, wie Ihr Betrieb tatsächlich arbeitet: wie Aufträge hereinkommen, wie sie kalkuliert und eingeplant werden, was Ihre Techniker vor Ort brauchen, was der Kunde unterschreibt und wie Sie bezahlt werden. Dann bauen wir das System genau darum herum, in Etappen, die Ihr Team nutzen kann, sobald sie fertig sind, und übernehmen Ihre bestehenden Kunden und Aufträge. Es eignet sich für Reinigungsfirmen, HVAC-, Sanitär- und Elektrobetriebe, Schädlingsbekämpfung, Wartungs- und Reparaturteams und jedes Unternehmen, das Mitarbeiter zum Kunden schickt. Wir hosten es, halten es sicher und betreuen es nach dem Launch, und das System gehört Ihnen.
Warum Sie Baal damit beauftragen sollten
Jeder Auftrag an einem Ort geplant
Ein Kalender und eine Karte mit jedem Auftrag und jedem Techniker, damit das Büro Aufträge in Sekunden einplanen, verschieben und disponieren kann.
Eine mobile App für das Außendienstteam
Techniker sehen ihren Tag, erhalten Wegbeschreibungen, füllen Auftragszettel aus, machen Fotos und holen Unterschriften ein, alles auf dem Handy.
Vom Auftrag zur Rechnung ohne erneutes Abtippen
Angebote werden zu Aufträgen, abgeschlossene Aufträge zu Rechnungen, und jeder Einsatz wird beim Kunden und beim Standort gespeichert.
Was wir bauen
Buchungen und Auftragsanfragen
Aufträge aus Telefonaten, von Ihrer Website und von einer Buchungsseite für Kunden landen in einer Liste, bereit zum Kalkulieren und Einplanen.
Terminplanung und Disposition
Ziehen Sie Aufträge in einen Kalender oder auf eine Karte, weisen Sie den richtigen Techniker zu und senden Sie ihm die Details aufs Handy.
Mobile App für Techniker
Auftragsdetails, Checklisten, Fotos, Notizen, verwendete Teile und Kundenunterschriften, vor Ort erfasst und mit dem Büro synchronisiert.
Angebote, Rechnungen und Zahlungen
Senden Sie Angebote, machen Sie daraus Aufträge, stellen Sie nach getaner Arbeit die Rechnung und nehmen Sie Zahlungen online über einen Anbieter Ihrer Wahl an.
Wiederkehrende Arbeiten und Verträge
Regelmäßige Reinigungen, Serviceverträge und Wartungseinsätze, die sich selbst einplanen, mit Erinnerungen an die Kunden vor jedem Einsatz.
Kunden, Standorte und Anlagen
Jeder Kunde, jede Adresse, jede Anlage und jeder frühere Einsatz erfasst, damit der nächste Techniker die Vorgeschichte kennt, wenn er ankommt.
Diesen Bereich entdecken
Individuelles CRM
Ein CRM, das darauf ausgelegt ist, wie Sie verkaufen, mit integrierten smarten Tools, und das Ihnen gehört.
- Posteingang für Leads und Anfragen
- Vertriebspipeline
- Kundenakten
Interne Tools & CRM
Individuelles CRM, Mitarbeiterportale und Admin-Tools, zugeschnitten darauf, wie Ihr Team arbeitet.
- Individuelles CRM
- Lead- und Anfragenverwaltung
- Kunden- und Mitarbeiterportale
Kasse & Warenwirtschaft
Kassensystem, Bestandsführung und filialübergreifende Berichte, mit Karten- und QR-Zahlung an der Kasse.
- Kassensystem
- Warenwirtschaft und Bestandsführung
- Barcodes und Etiketten
Von der Tabelle zur Software
Aus Tabellen und Papier werden richtige Systeme mit Berechtigungen, Verlauf und Berichten.
- Analyse von Prozess und Tabellen
- Datenmigration
- Formulare statt Papier
Gemeindeverwaltungssoftware
Gemeindeverwaltungssoftware, zugeschnitten auf Ihre Gemeinde: Mitglieder, Gruppen, Spenden, Anwesenheit und Ehrenamtliche an einem Ort.
- Mitglieder- und Familienverzeichnis
- Kleingruppen und Dienste
- Spendenerfassung und Spendenbescheinigungen
Bauprojektmanagement-Software
Bauprojektmanagement-Software, zugeschnitten auf Ihr Unternehmen: Projekte, Terminpläne, Bautagebücher, Kosten und Nachunternehmer an einem Ort.
- Projektverfolgung und Terminpläne
- Bautagebücher und Fotos
- Kosten, Nachträge und Bestellungen
Immobilienverwaltungssoftware
Software zur Mietverwaltung, zugeschnitten auf Ihren Bestand: Objekte, Mieter, Mietverträge, Mieten, Instandhaltung und Eigentümerberichte an einem Ort.
- Objekte, Einheiten und Mieter
- Mietverträge und Verlängerungen
- Mietverfolgung und Rückstände
Individuelle Softwareentwicklung
Individuelle Software, gebaut nach der Arbeitsweise Ihres Unternehmens: Web-Apps, mobile Apps, Unternehmenssysteme und Integrationen, entworfen, entwickelt, gehostet und betreut von einem Team.
- Webanwendungen
- Mobile Apps
- Unternehmenssysteme
Geschäftssysteme
Die Werkzeuge, mit denen Ihr Team täglich arbeitet – gebaut nach der Art, wie Ihr Unternehmen tatsächlich funktioniert.
- Interne Tools und Dashboards
- Prozess- und Workflow-Automatisierung
- CRM und Kundenverwaltung
So arbeiten wir
- 01
Verstehen
Wir lernen, wie Ihr Unternehmen im Alltag funktioniert und wo es tatsächlich hakt.
- 02
Vorschlagen
Wir legen in einem schriftlichen Angebot dar, was wir bauen würden und in welchem Zeitrahmen – bevor irgendetwas beginnt.
- 03
Entwicklung
Wir bauen in Etappen und stellen Ihrem Team laufend funktionierende Software bereit.
- 04
Support
Wir bleiben für Updates, Fehlerbehebungen und Änderungen da, wenn sich Ihre Arbeitsweise ändert.
Überlegen Sie, eine White-Label-Plattform zu nutzen?
Sehen Sie, was Ihnen eine individuelle Entwicklung bietet, was Mieten nicht kann: Ihr eigener App-Store-Eintrag, Ihr Code, Ihre Daten und Änderungen, wann immer Sie sie wünschen.
Häufig gestellte Fragen
Funktioniert es mit den Tools, die wir bereits nutzen?
Ja. Es kann sich mit Ihrer Buchhaltungssoftware, Ihrem Zahlungsanbieter, E-Mail, Kalendern und Karten verbinden, und wir übernehmen Ihre bestehenden Kunden und Aufträge. Welche Anbindungen Sie brauchen, steht im Vorschlag und dann im schriftlichen Angebot.
Funktioniert die Techniker-App auch ohne Empfang?
Sie kann so gebaut werden, dass sie vor Ort offline weiterarbeitet und synchronisiert, sobald das Handy wieder online ist. Was Ihr Team im Außendienst braucht, steht im Vorschlag und dann im schriftlichen Angebot.
Müssen wir alles auf einmal bauen?
Nein. Die meisten beginnen mit Aufträgen, Terminplanung und der Techniker-App und ergänzen dann Angebote, Rechnungsstellung, wiederkehrende Arbeiten und eine Buchungsseite für Kunden. Jede Etappe steht im Vorschlag und dann im schriftlichen Angebot.
Wie wird das Angebot erstellt?
Jedes System wird individuell angeboten. Erzählen Sie uns, wie Ihr Servicebetrieb läuft, wir senden einen Vorschlag, dann ein schriftliches Angebot, dann eine Rechnung.
Bereit, etwas zu bauen?
Sie möchten eine fertige App? Wählen Sie sie aus, nennen Sie uns Ihren Firmennamen, und Sie können in etwa 7 bis 14 Tagen live sein. Etwas Individuelles? Erzählen Sie uns per WhatsApp oder Telegram davon, und wir senden Ihnen einen Vorschlag und ein schriftliches Angebot.