Automatisation des processus
Validations, notifications, documents et transmissions gérés par le logiciel, pas à la main.
- Circuits de validation
- Notifications et rappels
- Automatisations Zapier, Make et n8n
Fait partie de Systèmes de gestion
Un logiciel de gestion hôtelière, conçu autour de votre hôtel
Chambres, tarifs et disponibilités, réservations directes, arrivées et départs, état des chambres, demandes des clients et chiffres du jour, dans un seul système à votre nom. Nous partons de notre plateforme hôtelière qui fonctionne déjà et la personnalisons pour vous.
Paiement flexible, convenu avec chaque entreprise.
Les outils avec lesquels nous connectons et automatisons
- Automatisation standard, bien configurée
- Automatisation standard, bien configurée
- Automatisation auto-hébergée
- Bots, notifications et demandes
Quand le processus demande une logique que ces outils ne peuvent pas gérer, nous la développons. Les noms et marques appartiennent à leurs propriétaires. Nous travaillons avec ces outils ; aucun partenariat, soutien ou certification n'est sous-entendu.
Logiciel de gestion hôtelière
Beaucoup d'hôtels fonctionnent avec un outil de réservation d'une société, un tableur à la réception, le ménage sur papier et des demandes de clients qui arrivent par téléphone et par messagerie. Un logiciel de gestion hôtelière réunit chambres, réservations, réception, ménage et chiffres du jour, pour que l'équipe travaille avec une seule vue et que le propriétaire voie tout l'établissement sur un seul écran.
Nous partons d'une base qui fonctionne déjà : notre application pour hôtels, que vous pouvez essayer dans sa démo en ligne, avec réservation directe des chambres et forfaits, enregistrement en ligne, une application pour le personnel avec demandes, arrivées, départs et état des chambres, et une console d'administration pour les chambres, tarifs, offres, paiements et rapports. Ensuite, nous la personnalisons selon le fonctionnement de votre hôtel : vos types de chambre et règles tarifaires, vos routines de réception et de ménage, ce que voit chaque membre du personnel et sa connexion à votre channel manager, votre prestataire de paiement et votre comptabilité. Elle fonctionne sur tablettes, téléphones et ordinateurs, pour un ou plusieurs établissements. La proposition précise ce qui est inclus, puis le devis écrit.
Pourquoi le confier à Baal
Toutes les réservations au même endroit
Réservations directes, par téléphone et sans réservation sur un seul calendrier, avec chambres, tarifs et disponibilités toujours à jour.
Une réception qui suit le rythme
Arrivées, départs et état des chambres sur un seul écran, avec des clients enregistrés en ligne avant leur arrivée.
Les chiffres du jour, pour chaque établissement
Occupation, réservations, chiffre d'affaires et demandes des clients pour chaque établissement, en direct, depuis n'importe où.
Ce que nous créons
Chambres, tarifs et disponibilités
Types de chambre, saisons, forfaits et offres, avec des disponibilités mises à jour dès qu'une chambre est réservée.
Réservation directe
Les clients réservent et paient sur votre propre site et votre application, pour que davantage de réservations vous arrivent directement.
Réception
Arrivées, départs, changements de chambre, enregistrement en ligne et note du client, sur un seul écran.
Ménage et état des chambres
Chambres marquées propres, sales ou hors service, avec des tâches envoyées aux téléphones de l'équipe de ménage.
Demandes et services aux clients
Service en chambre, spa et restaurant réservés depuis l'application client, et demandes auxquelles le personnel répond en un geste.
Rapports pour chaque établissement
Occupation, chiffre d'affaires, réservations par provenance et demandes des clients, par établissement et par jour.
Découvrir ce pôle
CRM sur mesure
Un CRM conçu autour de votre façon de vendre, avec des outils intelligents intégrés, et qui vous appartient.
- Boîte de réception des prospects et demandes
- Pipeline commercial
- Fiches clients
Outils internes & CRM
CRM sur mesure, portails du personnel et outils d'administration conçus autour du travail de votre équipe.
- CRM sur mesure
- Gestion des prospects et des demandes
- Portails clients et personnel
Caisse & stocks
Point de vente, gestion des stocks et rapports multi-sites, avec paiement par carte et QR en caisse.
- Point de vente
- Gestion des stocks
- Codes-barres et étiquettes
Du tableur au logiciel
Transformer les tableurs et le papier en vrais systèmes avec droits d'accès, historique et rapports.
- Cartographie du processus et des tableurs
- Migration des données
- Des formulaires qui remplacent le papier
Logiciel de gestion d'église
Un logiciel de gestion d'église conçu autour de votre église : membres, groupes, dons, présences et bénévoles au même endroit.
- Annuaire des membres et des familles
- Petits groupes et ministères
- Suivi des dons et reçus
Logiciel de gestion de chantier
Un logiciel de gestion de chantier conçu autour de votre entreprise : projets, plannings, journaux de chantier, coûts et sous-traitants au même endroit.
- Suivi de projets et plannings
- Journaux de chantier et photos
- Coûts, avenants et bons de commande
Logiciel de gestion locative
Un logiciel de gestion locative conçu autour de votre parc : biens, locataires, baux, loyers, entretien et rapports aux propriétaires au même endroit.
- Biens, lots et locataires
- Baux et renouvellements
- Suivi des loyers et des impayés
Logiciel de gestion des interventions
Un logiciel de gestion des interventions conçu autour de vos missions : réservations, planification, attribution des missions, une application mobile pour vos techniciens, devis, factures et historique client au même endroit.
- Réservations et demandes d'intervention
- Planification et attribution des missions
- Application mobile technicien
Développement de logiciels sur mesure
Des logiciels sur mesure construits selon le fonctionnement de votre entreprise : applications web et mobiles, systèmes de gestion et intégrations, conçus, développés, hébergés et maintenus par une seule équipe.
- Applications web
- Applications mobiles
- Systèmes de gestion
Logiciel de programme de fidélité
Votre propre programme de fidélité : points ou tampons, récompenses, niveaux de membre et offres, dans votre propre application et sur votre site, à votre marque.
- Cartes à points et à tampons
- Catalogue de récompenses
- Niveaux de membre
Logiciel de gestion de cabinet d'avocats
Logiciel de gestion conçu autour de votre cabinet d'avocats : dossiers, clients, échéances, documents, temps et facturation dans un seul système.
- Dossiers et clients
- Échéances, tâches et agenda
- Documents et modèles
Logiciel de suivi des candidatures
Un logiciel de suivi des candidatures et un CRM de recrutement conçus autour de votre façon de recruter : postes, candidats, étapes, entretiens et offres au même endroit.
- Postes et page carrières
- Étapes de recrutement
- Lecture et recherche de CV
Logiciel de gestion de restaurant
Un seul système pour votre restaurant : commandes, réservations de table, écran de cuisine, stock, personnel et rapports, sous votre propre marque.
- Commandes et écran de cuisine
- Réservations de table
- Stock et fournisseurs
Logiciel de gestion RH
Un système de gestion RH conçu autour de votre entreprise : dossiers du personnel, congés, présences, documents, entretiens et exports de paie au même endroit.
- Dossiers du personnel
- Congés et absences
- Présences et feuilles de temps
Système de gestion des commandes
Un système de gestion des commandes conçu autour de votre façon de vendre : chaque commande de chaque canal, stock, préparation, expédition et bons de commande au même endroit.
- Commandes de tous les canaux
- Stock sur tous les sites
- Préparation, emballage et expédition
Logiciel de gestion de la maintenance (GMAO)
Un système de gestion de la maintenance conçu autour de vos sites : équipements, ordres de travail, maintenance préventive, pièces détachées et rapports au même endroit.
- Équipements et actifs
- Ordres de travail
- Maintenance préventive
Logiciel de gestion de flotte
Un logiciel de gestion de flotte conçu autour de vos véhicules : carte en direct, chauffeurs, missions et trajets, entretien, carburant et rapports au même endroit.
- Carte en direct et historique des trajets
- Application chauffeurs
- Répartition et missions
Systèmes de gestion
Les outils que votre équipe utilise chaque jour, conçus autour du fonctionnement réel de votre entreprise.
- Outils internes et tableaux de bord
- Automatisation des processus et des workflows
- CRM et gestion clients
Notre méthode
- 01
Comprendre
Nous apprenons comment l'entreprise fonctionne au quotidien et où se situent réellement les points de friction.
- 02
Proposer
Nous détaillons ce que nous construirions et les délais dans un devis écrit avant tout démarrage.
- 03
Développement
Nous construisons par étapes et mettons un logiciel fonctionnel entre les mains de votre équipe au fil de l'avancement.
- 04
Support
Nous restons présents pour les mises à jour, les correctifs et les évolutions à mesure que vos méthodes changent.
Vous envisagez une plateforme en marque blanche ?
Découvrez ce qu'un développement sur mesure vous apporte que la location ne vous donne pas : votre propre fiche sur les stores, votre code, vos données, et des modifications quand vous les demandez.
Questions fréquentes
Peut-on l'essayer d'abord ?
Oui. Notre application pour hôtels est en ligne dans sa démo, où vous pouvez y mettre votre propre nom et votre logo et essayer la réservation directe, l'enregistrement en ligne et l'application du personnel. Ce que nous modifions pour votre hôtel est précisé dans la proposition, puis dans le devis écrit.
Peut-il fonctionner avec les outils que nous utilisons déjà ?
Oui. Il peut se connecter à votre channel manager, votre prestataire de paiement, vos serrures de porte et votre logiciel de comptabilité, ou remplacer les outils dont vous ne voulez plus. Les connexions dont vous avez besoin sont précisées dans la proposition, puis dans le devis écrit.
Faut-il tout changer d'un coup ?
Non. Beaucoup d'hôtels commencent par les réservations directes et la réception, puis ajoutent le ménage, les services aux clients et les rapports. Chaque étape est précisée dans la proposition, puis dans le devis écrit.
Comment est établi le devis ?
Chaque système fait l'objet d'un devis adapté à votre budget. Dites-nous comment fonctionne votre hôtel, nous envoyons une proposition, puis un devis écrit, puis une facture.
Prêt à créer quelque chose ?
Vous voulez une application prête à l'emploi ? Choisissez-la, donnez-nous le nom de votre entreprise et vous pouvez être en ligne en 7 à 14 jours environ. Un projet sur mesure ? Parlez-nous-en sur WhatsApp ou Telegram et nous vous envoyons une proposition et un devis écrit.